Les demandes récupération et de rétrofacturation sont une réalité du按需付款程序crédit。Néanmoins, vous pouvez prendre sure measures pour les limititer。倾注你的智慧，智慧préparé une liste des measures préventives que vous pouvez prendre en tant que détaillant光速。

Pourquoi est-il important de prendre des measures préventives?

投票者rétrofacturation(欧比rétrofacturations-transactions) est généralement calculé ainsi:

Bien que l ' équation puisse varier légèrement, tous les réseaux de cartes calculus cette statistical que d ' une façon ou d ' une autre。Si votre taux de rétrofacturation dépasse uncertain seuil (qui, encore une fois, peut varier selon le réseau)， vous pourriez être considéré come me un marchand à risque élevé。我不知道réussissez pas à我不知道买什么rétrofacturation我不知道买什么réseaux我不知道买什么加上être我不知道买什么。

措施预防

Il n ' existeuune méthode qui puisse prévenir toutes les rétrofacturations, mais nouous vous proposons une liste de bonnes pratiques à mettre en eure vre à cet égard。

交易按单进行

• 使用不符合生产要求的产品。
  • Le descripteur de facturation est l 'information qui figure à côté des frais facturés par votre boutique sur Le relevé bancaire du client。Votre descripteur sera établi par l ' équipe de光速支付，qui veillera à ce qu ' il soit précis et facile à reconnaître afin d ' éviter toute混乱。
• 我们在été refusée上完成交易。
  • En cas de rejection, ne répétez pas la demande d 'autorisation。Une交易非autorisée peut便利donner lieu à Une demand de rétrofacturation。
• 雷梅泰兹reçus détaillés sur support paper ou par courriel。
  • Assurez-vous que le reçu continental le nom de la boutique, son address, son numéro de téléphone ainsi que les articles achetés。Cela aidera le客户端à se remémorer son achat et à公报avec vous s 'il a des questions。
• 主张政治和条件générales。
  • 公报的条件générales等vos政治的发泄和回访façon主动，等veillez à ce qu 'elles soient accessible, compréhensibles等便利à贴花。Vos客户seront moins portés à需求une rétrofacturation s 'il est facile de commile avec vous pour régler une情况。
• Exigez une pièce d 'identité ou une签名。
  
  • 倒prouver la légitimité d 'une vente，确认l 'identité du client ou exigez une签名lors du retrait de la mise côté， de la command spéciale ou du colis en boutique。你需要à voir une pièce d 'identité，你需要保护données人员。按命令签名，按命令签名plutôt按命令签名où按命令签名。Ainsi，“客户和欺诈行为”“名字和命令”“客户和签名时刻”。
• Si la livraison d 'un producit est retardée, informez-en le client par écrit。
  • 提案-lui un autre producit ou annulez la transaction, au besin。
• Formez vos employés。
  • 保证-vous que vos employés相关措施préventives ci-dessus et qu 'ils appliquent systématiquement细胞相关。

无单交易

Il faut être à l 'affût des activités怀疑suivantes:

• De multiple暂代付款来源même address IP, mais avec De cartes différentes
  • unfraudeur pourrait测试仪différentes cartes pour vérifier si elles functional。
    
• 我们的心是一样的美丽的翅膀préoccupé这是détails这是生命'expédition
  • Les frauurs 'inquiètent de l 'expédition parce qu 'ils craignent que le vrai titulaire de la carte découvre le pot au rose avant que Les articles n 'aient quitté l 'entrepôt。
    
• 莱斯命令répétitives
  • Prenons le cas d 'un acheteur qui réalise plusieurs transactions visant le même article, mais dans des coloururs et des tailles différentes。最可能的查询文章achetés但不可避免。
    
• 巴黎的交易même住址，巴黎的交易effectuées名片différentes
  • Aussi simple soit-il, ce type de fraudeest une战术utilisée无规则的欺诈行为。我们的工作人员vérifier我们的工作人员à我们的工作人员。
    
• Les transactions effectuées avec la même carte, mais qui ont des address de livraison différentes
  • 赛特战术类似à la précédente。Dans ce cas, le fraudeur pour ourrait faire livrer les articles à différentes address ou avoir transmis le numéro de la carte à d 'autres personnes。
    
• Plusieurs命令payées avec des numéros de carte de crédit plutôt semblables
  • 可能的欺诈行为numéros按单购买crédit以及可能的欺诈行为systématiquement。
    
• 那些暂时的交易不像那些山那么深élevés
  • Les banques émettrices disposent de contrôles de pointe en matière de fraud。确定de ces contrôles一致à拒绝les交易怀疑dépassant une某些限制。Un fraudeur pour tenter d 'acheter Un article à Un coût moindre dans le but de connaître ceette limited。
    
• Un client qui hésite à fournir ses renseignements personnels
  • 情境éveille les soupçons, surtout dans le cas de commands par téléphone。
    
• 加彩杯utilisées pour une même command
  • 我在这里的声音scénario où我在这里的行为是错误的，我的行为是错误的。
    
• Les commands + importantes que prévu
  • Si vous avez des soupçons, fiez-vous à votre本能。
    
• 点菜不过期是不正确的
  • 这是交易est répétée到期日期不正确à这是支票，这是一笔钱，这是一笔钱。dan un tel cas, il est évident que la personne ne possède pas la carte original。
    
• Un client indifférent aux frais d 'expédition
  • 不欺诈，重要，有货物expédiés加上可能的快速交易détectée。Par conséquent, les frais d 'expédition élevés n 'ont pas d 'effet劝阻sur lui (ce n 'est pas lui qui paie de toute façon)。
    
• 莱斯指挥ramassées en boutique
  • 倒prouver la légitimité d 'une vente，确认l 'identité du client ou exigez une签名lors du retrait de la commande en boutique。你需要à voir une pièce d 'identité，你需要保护données人员。票面价值为，命令签名plutôt命令签名où命令签名。Ainsi，“客户和欺诈行为”“名字和命令”“客户和签名时刻”。
    
• Un client indifférent aux politiques de l ' enterprise
  • 在欺诈方面à在政治方面délais在政治方面échange等。
    

Si的taux de retrofacturation你们preoccupe等你们有记忆取了莱斯措施预防ci-haut, n或者任何一个公报用队报》d 'assistance de l支付倒discuter de vos选项et de ce可以可能做倒reduire de retrofacturations的数量。