我们有权支付crédit作曲家有权要求支付rétrofacturation。C ' est pourquoi l ' équipe de光速支付你的助手à prenre les précautions nécessaires et à gérer les demandes de rétrofacturation que vous pourriez recevir。

Pour bien comprenndre le process habituel de rétrofacturation, commençons par définir干预者的原则:

• 标题式菜单: Le propriétaire de la carte de crédit (votre客户端)。
• 玛珊德: Le propriétaire de la boutique Retail qui a traité Le paiement par carte de crédit (vous)。
• Emetteur: La banque qui a émis La carte de crédit de votre客户端。
• Acquereur:银行reçoit le paiement destiné au marchand (vous)。
• Réseau de cartes de crédit: La marque de carte (Visa, Mastercard, Amex, Discover)。查克马克établit儿子进程德rétrofacturation。
• Équipe de光速支付：Les agents du soutien technique de Lightspeed responsible des communications concernant la rétrofacturation entre le marchand et l 'acquéreur。

Maintenant que vous conaissez les principaux intervenants, voyons ensemble les étapes d’un procsus de rétrofacturation type。术语过程的原理rétrofacturation类型Parce que le process peut varite d 'une banque à une autre。Dans tous les cas, vous pouvez vous fier à l ' équipe光速支付，qui vous guidera tout au long du procsus。

1. 勒按单点播需求une rétrofacturation à l 'emetteur．
2. L 'emetteurTransmet la demand de rétrofacturation à l 'acquereur．À ce moment-là， le mont en诉讼et les frais de rétrofacturation sont débités du compte du玛珊德．Les frais de rétrofacturation ne sont pas remboursables。
3. L 'acquereurTransmet la demand de rétrofacturation à l ' équipe de光速支付．
4. 队报》德光速支付informe勒玛珊德德拉rétrofacturation。
5. 勒玛珊德接受la rétrofacturation ou collabore avec l 'équipe de光速支付Pour la contest en lui transmettant les éléments de preuve requis。
6. L 'équipe de光速支付Transmet la réponse du玛珊德l 'acquereur．
7. L 'acquereurTransmet la réponse du玛珊德l 'emetteur．
8. L 'emetteur检查le诉讼et détermine qui a gain de cause: le标题式菜单欧勒玛珊德．斯勒玛珊德诉讼代理人contesté。Toutefois, si le玛珊德这就是诉讼，这就是原因。

Ce survol du procsus de rétrofacturation est fourni à titre信息，mais soyez assuré que l ' équipe de光速支付sera avec vous du début à la fin de tout cas de rétrofacturation。N 'hésitez pas à公报avec l ' équipe si vous avez des问题。

注:La demande récupération est准identique à La demande rétrofacturation。La différence，山间小屋contesté et les frais de rétrofacturation sont débités du compte du marchand seulement si La demand de récupération entraîne une rétrofacturation。Du point de vue Du marchand, les demand de récupération sont + rare que les rétrofacturations, car l ' émetteur et l 'acquéreur les règlent惯习没有干预和干预que lorque cette demande entraîne une rétrofacturation。