嗨。我们如何帮助?

奖励分数

奖励忠诚点你的顾客在付款是快速和容易!光速的忠诚将自动计算多少分客户的购买了他们基于你设置的规则活动忠诚的经理,并将它们分配给客户的忠诚点平衡交易完成后。所有你需要做的就是确保客户与销售,他们已经进入了你的忠诚计划。

  • 返回的忠诚客户

    客户进入光速忠诚会自动收到他们点只需完成一个事务。

    1. 开始一个新销售
    2. 添加你客户出售。
    3. 如果客户已经进入光速忠诚,你会看到一份报告来显示他们的参与。

      Screen_Shot_2018-12-12_at_6.56.24_PM.png

    4. 添加项目他们购买。
    5. 点击付款。
    6. 完成出售像往常一样。

    新忠诚客户

    如果客户没有参与你的忠诚计划,您可以快速招收他们结账:

    1. 添加客户出售。
    2. 单击忠诚按钮。

      Loyalty_Button.png

    3. 与客户确认,他们的电话号码(强制性)和/或电子邮件地址(可选)入学之前是正确的。
      请注意:添加客户的电子邮件地址是可选的。这个屏幕上也不能被编辑。它将预填充的如果是添加到客户的配置文件在零售POS (——r)。如果你不捕获客户的电子邮件地址注册期间,你可以将它添加在零售POS (——r)。一旦你添加它,它会自动同步到忠诚。如果你是一个商人在一个高风险的垂直,客户将会收到一个链接来完成他们的注册通过他们的电子邮件地址,所以重要的是要确保你确认或进入一个有效的电子邮件地址在步骤3。

      signup_screen.png

    4. 点击创建账户

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    5. 点击回到销售
    6. 添加项目他们购买。
    7. 点击付款。
    8. 完成出售像往常一样。

    任何信息在光速零售客户的配置文件将成为您的客户忠诚管理器中的概要文件的一部分。你的客户将收到一个链接来完成他们的注册通过短信,所以重要的是要确保你在步骤3确认或进入一个有效的号码。一旦你的客户已经完成他们的注册,他们将能够查看帐户余额在手机上。

    退款

    如果一个客户想要返回一个项目,简单的处理退款像往常一样。忠诚点他们获得原始事务将自动扣除他们的观点平衡。如果他们正在返回的条目是折扣使用忠诚点,这些点会自动返回。

    是否你做销售或处理退款,客户忠诚点余额会照顾自己不用你动一根手指。你唯一需要干预是当你的客户想要的赎回他们的忠诚点

    请注意:为了点退还给客户,每个销售必须退还单独零售POS (——r)。如果销售结合在执行退款,点不会退还。
  • 返回的忠诚客户

    客户进入光速忠诚会自动收到他们点只需完成一个事务。

    1. 开始一个新销售
    2. 添加你客户出售。
    3. 如果客户已经进入光速忠诚,你会看到一份报告来显示他们的参与和当前点的平衡。

      Returning_Customer.png

    4. 添加项目他们购买。
    5. 完成出售像往常一样。

    销售已经完成时,你会看到有多少个点救赎和获得事务。

    Sale_Complete.png

    新忠诚客户

    如果一个客户没有参与你的忠诚计划,您可以快速招收他们的应用程序:

    1. 打开一个N电子战出售
    2. 利用添加客户
      • 为现有的客户,把他们的个人资料和水龙头增加忠诚,然后跳到步骤5。
      • 对于一个新客户,挖掘+符号开始创建一个新的客户资料。
    3. 填写客户的第一个如果适用,公司客户类型
    4. 切换增加忠诚上。

      Loyalty_Toggle.png

    5. 输入客户的国家代码电话数字或一个有效的电子邮件地址。
    6. 说明你是否有联系他们通过客户的同意电话电子邮件
      Consent.png
    7. 利用保存

    客户将附着在正常销售,你可以处理他们的销售。

    任何信息在光速零售客户的配置文件将成为您的客户忠诚管理器中的概要文件的一部分。如果你表示同意通过电子邮件联系,客户将自动成为合格的电子邮件营销活动通过忠诚管理器(他们可以随时退订点击退订链接底部的任何电子邮件得到)。

    退款

    如果一个客户想要返回一个项目,简单的处理退款像往常一样。忠诚点他们获得原始事务将自动扣除他们的观点平衡。如果他们正在返回的条目是折扣使用忠诚点,这些点会自动返回。

    无论你是做销售或处理退款,客户忠诚点余额会照顾自己不用你的举手之劳!你唯一需要干预是当你的客户想要的赎回他们的忠诚点

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