可以发出退款或交流过程通过找到最初的销售事务和再融资(退款通过引用),或者通过创建一个新的销售和将它转换为退款(临时的退款)。然而,发行特别退款仅仅是可能的经理选项卡。更准确和全面的记录,我们建议再融资从原始事务尽可能。
退款或交换在零售POS应用程序包括:
1。找到出售给退款
退还原销售不仅有助于你的记录,也可以帮你消除欺诈。它也会阻止你退还折扣商品全价。从销售屏幕上,你可以找到原来的出售:
扫描收据
找到一个销售最快的方法是简单地扫描你的客户收到条形码扫描器。这将过滤列表的具体销售。
输入一个销售数量
如果你的客户有他们的收据但是你没有“条形码扫描器”:
- 的右上角销售面板中,点击放大镜图标。这将显示搜索栏。
- 在搜索栏中,输入最后一位数字收据上的机票号码(例如:220000000712年)。这将过滤列表的具体销售。
搜索和筛选销售细节
如果你的客户没有收到,使用搜索栏和过滤器来找到一个销售基于其细节。其他的细节销售面板和细节面板(如日期、总和物品)还可以提供更多的上下文,帮助你找到一个特定的销售。
搜索栏
当你的客户没有收到,你不知道销售数量,第三个细节你可以搜索在搜索栏客户的名字。
过滤器
您可以使用过滤器来组织你的销售由以下细节:
- 店(如果多商店)
- 注册
- 状态
2。选择项目退款
现在你已经找到并选择了销售,选择退款的项目:
- 在细节面板,点击退款。
- 选择项目(s)退款和水龙头退款。这将带你去新销售屏幕和原来的数量购买自动添加在退款。
- 可选地,调整量利用+或- - - - - -按钮。
请注意:你不能退还数量比原来购买的销售。 - 可选地,利用收到请注意和/或内部请注意紧随其后的是保存离开收据注意或内部报告。如果你要离开一个内部注意,你也可以利用添加时间添加一个时间戳(你的姓名,日期和时间)。
请注意有关更多信息,请参阅留下收据笔记和内部笔记。
3所示。添加商品交换(可选)
如果在退还你的客户想要购买物品,您可以创建一个交换通过添加物品出售。寄存器将计算的区别和清楚地显示是否你欠你的客户退款(销售合计是负值)或您的客户有一个平衡支付(销售是一个积极的总额)。
开始一个交易:
- 所购物品添加到通过出售扫描他们或搜索对他们来说。
- 可选地,利用每一项的数量进行调整+或- - - - - -按钮或扫描每个项目很多次了。
总将显示平衡后由于或由于保理中的所有物品交换。如果一个项目被用来交换另一项目相同的价格(例如,但是不同的大小),平衡将是0.00美元。完成销售调整你的所有项目参与交换的股票数量。
随着添加物品交换,你也可以出售或充电礼品卡。
4所示。处理付款
如果你的交易总有积极的值,您可以简单地处理时你会付款做销售和跳到部分6。印刷或电子邮件收据(可选)。
如果你的退款或交换的总有负值,退还金额可能会受到某些限制基于:
- 付款类型(s)和数量(s)在原来的事务
- 的退款,设置在设置>付款类型。
例如,如果100美元的支付使用200美元出售信用帐户支付类型和类型只能退还付款信用帐户根据其设置,你需要退款客户至少100美元总额的200美元退款的形式存储信贷。
如果你退还从原始事务(退款通过引用),它是由信用卡支付,根据您的付款处理器和交易发生以来的时间,您可能会看到原来的信用卡用来支付事务显示为一种支付退款。选择这张卡片和完成退款交易自动发送资金回卡。
再融资与初学者信用卡
付款处理器编程初学者不支持直接退还到信用卡,最初是用于交易。相反,选择你退还到信用卡,刷卡/输入信用卡的问题。
借记卡是不一样,然而。如果最初的事务是由借记卡支付,你将不得不退到一个不同的付款类型,如现金。调换一个借记卡是不可能的。
接下来是什么?
再融资是一个伟大的方式来扭转一个事务,同时保持的记录销售和回报。然而,有时首选的结果将是如果事务从来没有发生在第一个地方。在这样的情况下,你可以无效的事务。