你好。我们能帮上什么忙?

合并客户记录

如果客户列表中有重复的记录,则可以将详细信息合并到一条记录中。合并客户记录时,适用以下规则:

  • 所选记录的详细信息主要的记录是保持,以及二次客户记录为存档
  • 如果主要的记录有一个字段没有信息与信息存在二次记录,信息来自二次记录是复制主要的记录。
  • 如果有相互矛盾的信息,比如如果这两个记录不同的手机号码,信息在里面主要的记录是保持

注意:不能撤消合并,但是二次客户记录被存档并可以恢复。单击客户>客户.打开先进的搜索选项并检查存档在搜索中包含存档记录。搜索二次客户记录。

合并客户记录

  1. 要访问您的客户记录,请在主菜单中单击客户>客户
  2. 要查找要编辑的客户记录,请输入客户的记录的名字客户搜索区域,单击搜索
  3. 要合并两个相同的客户,请打开客户记录你想保持主要的记录。
  4. 在左侧菜单中,单击合并
  5. 选择检查盒子二次客户记录你想要并入想要的主要的客户记录。
  6. 点击合并>好吧

次要客户记录的客户详细信息现在合并到主要记录中。

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