嗨。我们如何帮助?

访问您易康姆(c系列)账户

作为一个omnichannel用户,你将有两个独立的登录凭证:一个为你零售账户和一个给你易康姆回办公室。

注意:当你安装易康姆商店这些登录凭证是相同的。但从这一点,如果你改变你的密码在你的零售账户或易康姆回到办公室,他们可能不再是相同的。

为了促进这些易康姆用户帐户的创建,设计你的零售账户自动创建基于某些信息,权限,和触发器。创建和自动登录到你的易康姆用户帐户也略有不同取决于如果你是下列之一:

  • 店主负责安装易康姆商店
  • 一个员工(如一个管理)

这里有一些有用的指令来指导您完成:

创建并登录到你的店主易康姆用户帐户

创建并登录到你的易康姆店主涉及用户帐户:

  1. 安装易康姆商店
  2. 登录到您的易康姆自动和手动

1。安装易康姆商店

作为店主,使用下面的信息当你易康姆自动创建用户帐户:

  • 电子邮件1设置>商店设置

的自动创建易康姆然后引发的用户帐户安装你的易康姆商店

2。登录到您的易康姆自动和手动

我们建议使用下面的按钮在你的零售账户会自动你登录和浏览你易康姆回办公室或一个特定的项目在你的网上商店:

  • 零售POS>易康姆零售主菜单按钮。
  • 在线管理细节按钮在一个项目的细节部分。
  • 在网上商店按钮在一个项目的细节部分。

手动登录到你的将来易康姆后台:

  • 北美商人:yourstore.shoplightspeed.com/admin/setup
  • 欧洲商人:yourstore.webshopapp.com/admin

创建和登录易康姆用户帐户作为一个员工

作为一个员工,如一个管理,以下先决条件、信息和权限需要自动创建易康姆用户帐户:

易康姆的自动创建用户帐户然后点击触发:

  • 零售POS>易康姆零售主菜单或按钮
  • 在线管理细节按钮在一个项目的细节部分。

注意:如果你被重定向到易康姆商店的登录页面,当你点击上面的一个按钮,请审查上述5要求标准,再试一次。

更新你的易康姆用户帐户

一旦你易康姆成功创建用户帐户,更改名字,姓名,电子邮件地址,或密码你的零售员工的账户不会影响你自动访问您易康姆回到办公室或商店当导航:

  • 零售POS>易康姆零售主菜单按钮。
  • 在线管理细节按钮在一个项目的细节部分。
  • 在网上商店按钮在一个项目的细节部分。

然而,如果你是手动易康姆后台登录,从你易康姆商店的URL书签例如,你将受到更改影响零售员工账户。看到变化不是推从你的零售员工账户易康姆最初创建用户帐户后,您将需要复制它们在你易康姆回办公室。

改变你的易康姆用户帐户第一个名字,姓,电子邮件,请参阅我们的配置你的账户易康姆文章细节说明。

改变你的易康姆用户帐户密码,请参阅我们的改变你的密码易康姆文章细节说明。

删除和恢复易康姆易康姆用户账户的访问权限

虽然我们简化工作流给你和你的零售员工易康姆访问,我们也把一些证券措施将删除它。这是由行动控制在零售,要么易康姆用户帐户关联的状态批准否认

零售操作删除易康姆访问

零售操作恢复易康姆访问

忘了你易康姆密码?

忘记你的密码是一个自然的生活的一部分,所以我们开发了一种方法来重置你的易康姆密码在几个简单的步骤。

注意:你的易康姆创建用户名和密码是一样的你当你安装光速易康姆零售凭证。改变你的密码在易康姆不会更新零售密码。

  1. 易康姆登录页面在以下方式之一:
    • 书签:点击yourstore.shoplightspeed.com/admin/setup(北美URL)yourstore.webshopapp.com/admin(欧洲URL)。
    • 零售:从你的零售账户的主菜单,点击零售POS>易康姆
  2. 从新的登录——光速易康姆窗口中,单击忘记了你的密码?
  3. 进入电子邮件地址与你的易康姆后台。
  4. 点击重置密码
  5. 去你的电子邮件收件箱
  6. 打开电子邮件你收到了l。
  7. 单击重置密码按钮。
  8. 在新——光速易康姆重置密码窗口中,输入您的新密码在这两个领域。
  9. 点击重置。这日志你在易康姆自动后台。

注意:保存你的浏览器设置新密码建议你可以登录易康姆后台。

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