由于我们的零售POS应用程序和您的iPad的iOS都在不断发展，我们提前计划并执行全面的测试，以确保两者在不同版本之间保持兼容。这意味着，随着时间的推移，运行旧iOS版本的ipad将不再兼容应用商店中的新零售POS更新。出于这个原因，让你的iPad的iOS和零售POS应用保持最新是很重要的，这样你就可以继续受益于我们计划在未来发布的新功能、改进和修复。
我们的零售POS应用程序目前要求ipad运行在iOS 14.5或更高的系统上，才能继续接收应用商店中的零售POS更新。因此，更新零售POS应用程序需要您:
- 更新你iPad的iOS系统(如果低于iOS 14.5)
- 更新零售POS
- 启用自动下载(可选)
有关零售POS应用程序与您的iPad iOS版本的兼容性的更多信息，请参阅下表:
| 零售POS | iPad iOS | 零售POS机更新 |
| 3.9及以上 | 最低iOS 14.2 |
✓ |
| 3.0 ~ 3.8.1 | 最低iOS 12.2 |
x |
| 2.19至2.22.1 | 最低iOS 11.4 |
x |
| 2.13 ~ 2.18.1 | 最低iOS 10.3 |
x |
| 2.10到2.12.3 | 最低iOS 9.3 |
x |
| 2.10岁以上 | 在所有iOS版本上禁用零售POS登录屏幕 |
x |
适用于与iOS 14.2，见下表:
| iPad | 一年 | 模型 |
iPad(第五代) |
2017 |
|
iPad(第六代) |
2018 |
|
iPad(第七代) |
2019 |
|
iPad(第八代) |
2020 |
|
iPad Air(第三代) |
2019 |
|
iPad Air(第四代) |
2020 |
|
iPad Air 2 |
2014 |
|
iPad mini(第五代) |
2019 |
|
iPad mini 4 |
2015 |
|
iPad Pro 9.7”(第一代) |
2016 |
|
iPad Pro 10.5”(第一代) |
2017 |
|
iPad Pro 11”(第一代) |
2018 |
|
iPad Pro 11”(第二代) |
2020 |
|
iPad Pro 11”(第三代) |
2021 |
|
iPad Pro 12.9英寸(第一代) |
2015 |
|
iPad Pro 12.9英寸(第二代) |
2017 |
|
iPad Pro 12.9英寸(第三代) |
2018 |
|
iPad Pro 12.9英寸(第四代) |
2020 |
|
iPad Pro 12.9英寸(第五代) |
2021 |
|
不确定你用的是哪款iPad ?请参考苹果技术支持帮助文章关于这个话题。或者，你可以简单地检查刻在iPad后盖上的型号，并与上面的表格进行交叉对照
1.更新你iPad的iOS系统
首先，将你的iPad iOS版本升级到14.2或更高。这样做:
- 连接你的iPad连接到互联网和电源。
- 利用设置>一般>软件更新．
- 利用下载及安装．
- 如果出现提示，请输入您的密码．
2.更新零售POS
一旦你的iPad运行在iOS 14.2或更高版本，将零售POS应用程序更新到最新版本。
- 在你的iPad上打开应用程序商店．
- 利用更新．
- 找到光速零售POS机应用程序下可用更新，然后轻按更新．
- 如果出现提示，请输入您的苹果ID密码．
3.启用自动下载
与自动下载对于已启用的更新(需要iOS 9或更高版本)，你iPad上现有的所有新版本应用程序将在可用时自动下载。这消除了将来手动更新零售POS应用程序的需要。
要启用自动下载更新:
- 利用设置>iTunes &应用程序商店．
- 下自动下载,使更新．