如果你处理信用卡交易的时间足够长,迟早你可能遇到一个退款。光速支付团队将指导您采取的预防措施和处理任何退款。
帮助你理解典型的退款过程你可能经历,让我们先从关键球员:
- 持卡人:信用卡的所有者(客户)。
- 商人:业务处理信用卡的主人(你)。
- 发行机构:的银行发行的信用卡持卡人(你的客户)。
- 收购者:获取支付的银行商人(你)。
- 信用卡网络:信用卡品牌(签证、硕士、美国运通、发现),确定他们的退款过程的指导方针。
- 光速支付团队:l支持代理负责促进退款商人之间的通信和收购者。
现在你知道的关键球员,让我们崩溃的步骤在一个典型的退款流程。我们使用术语典型的退款的过程,因为过程取决于所涉及的银行。在任何情况下,你可以依靠我们光速支付团队指导您完成这一过程。
- 的持卡人文件的退款发行人。
- 的发行人沟通的退款收购者。此时,商人是有争议的金额记入借方和退款费用。退款费用是不能退还的。
- 的收购者沟通我们的退款光速支付团队。
- 我们的光速支付团队接触商人建议他们的退款。
- 的商人接受退款或者在一起工作光速支付团队争端,发送证据的要求。
- 我们的光速支付团队沟通商人的应对收购者。
- 的收购者沟通商人的应对发行人。
- 的发行人回顾了退款纠纷和决定持卡人或者是商人赢得了争端。如果商人赢得了争端,他们是有争议的金额退还。如果商人然而,失去了他们必须吸收有争议的金额。
本文提供的退款流程是为您的信息,但是放心,光速支付团队将与你同在的每一步为您带来的任何退款。请不要犹豫联系如果您有任何问题。
注:检索请求过程本质上是一样的退款流程。最大的区别是,商人只记入借方有争议的金额和退款退款费用如果检索请求的结果。从商人的角度看,他们也更罕见的退款看到相比,发行人和收购者通常解决请求没有他们的参与,只涉及退款如果检索请求的结果。