我们和你们一样对酒店重新开业感到兴奋。
我们创建了以下管理清单，以确保您的销售点软件和硬件在重新开业时都已设置好。按照下面的步骤，根据来自家庭的管理任务和现场的系统检查进行排序。
以下检查表专门针对可能因COVID-19而关闭但现在正在重新开放的现有光速帐户。如果您是光速的新手，请查看我们的入门Practise-run清单．
重新检查表
只有当您的企业使用此设备或服务时，才需要使用带有星号(*)的检查表任务。在本文底部可以找到这份清单的打印版本。
从餐厅经理处验证您的账户设置
☐产品:审核你的产品，修饰符，组合和/或选择，类别而且菜单，以及相关的价格或税率。您提供的产品和价格可能已经更改，所以请确保这些更改在您重新开业时是最新的。
☐用户:浏览你的用户并确保所有用户都是最新的，并分配给适当的用户用户组和/或个人权限．
☐地板上的计划:验证您的平面图(s).根据COVID-19指南，您可能需要重新设计楼层平面图和/或餐桌类型，以考虑外卖和送货工作流程。如果您的企业使用外卖桌类型，为您的外卖桌按钮创建一个单独的楼层。
☐表:确保你的平面图包含表按钮按订单类型排序。如果您的企业提供更多的外卖和配送选项，请为POS机创建外卖和配送表格类型的按钮使用桌子处理外卖和送货订单更多信息。
☐快速服务模式:如果您的业务正在转向快速业务工作流，请启用快速业务模式POS应用设置。在这种顺序模式中，删除了表和课程，以获得更快的结帐体验。
验证任何附加产品或集成
☐交付:确保您的菜单和营业时间与您的配送集成是最新的，特别是如果这些信息在重新开业后发生了变化。
☐交付:通过光速配送发送测试订单，以确认POS机与配送平台之间的连接。
☐忠诚:使用电子邮件营销功能让客户知道你什么时候重新开业和/或提供一次性奖励这是他们封锁后的第一次购买
☐SELF-ORDER菜单:如果您的工作流程现在专注于快速服务，请确保您的自订菜单已配置为Kiosk模式而不是表模式．
检查硬件
8.8.8.com ROUTER -确认网络/WiFi正常连接通过确认每个设备连接到哪个WiFi网络来验证您的网络连接。所有光速设备都需要连接到同一个网络才能相互通信。如果您的网络连接有问题，请与您的互联网服务提供商或安装程序联系。
☐iOS设备-确认光速餐厅POS应用程序在iOS设备上运行的是最新的应用伟德1946客户端下载程序版本。进入App Store，点击屏幕右上方的个人资料图标，向下滚动查看任何待处理的更新。如果光速餐厅POS显示在屏幕伟德1946客户端下载上，轻按更新．
☐打印机-确保所有吧台、厨房、收据和/或财政打印机都已打开，并仍连接到您的iOS设备和网络。在你的iPad上打开光速餐厅POS应用程伟德1946客户端下载序。在用户/PIN登录界面，轻按工具>打印测试要查看连接的打印机列表。验证是否列出了所有打印机，并且它们的IP地址与在Restaurant Manager上输入的IP地址匹配。
☐支付终端-确保所有支付终端都已通电，并正确连接到网络，无论是蓝牙、WiFi还是以太网(LAN)电缆。由于支付终端因地区和处理器而异，请参考付款处理器页以了解每种终端类型的更多设置信息。
☐* LITESERVER—通过登录确认LiteServer的连通性餐厅经理>支持>和查看LiteServer连接状态。如果您的LiteServer处于离线状态，请按一次设备的方形电源按钮，确保LiteServer已上电。等待Liteserver启动(这可能需要5分钟)。刷新餐厅经理支持页，直到连接状态读取为止在线．如果遇到任何问题，请参见故障排除技巧在下面。
☐*扫描仪-如果您的企业使用扫描仪将产品添加到订单中，请确保扫描仪已充电并连接。的插座式移动扫描仪通过蓝牙连接到iOS设备。要确认配对，请导航到iOS设置，确保蓝牙已打开并与扫描仪配对。
☐*面向客户显示(cfd)—确认客户面显示设备已正确连接到POS设备。如果你在启动Lightspeed CFD应用程序时，在屏幕底部看到一个红点，你就需要修复CFD设备．
☐*厨房显示系统(kds)-登录并在重新打开之前测试您的厨房显示器，以确保它仍然连接到网络并接收订单。清除任何旧票点击汉堡菜单在左上方，然后清除所有票．
☐*自订菜单-确保您的自点菜菜单设备与POS设备连接到相同的网络。通过执行测试事务来验证菜单应用程序是否已连接。
测试你的餐厅POS应用程序伟德1946客户端下载
8.8.2.2登录光速餐厅POS应用，验证所有用户均伟德1946客户端下载能登录
确认每种用户类型的楼层平面访问
通过在收据上添加项目来验证你的菜单、类别和产品
向Bar和/或Kitchen打印机发送订单
打印收据
在支付终端上完成测试交易
完成收据
8.4取消付款或最终收据
如果你使用Z报告，请在开始第一次轮班之前运行Z报告(日期和用户)以清除总数。
向你的员工发送Practise-run清单作为学习(或温习)光速POS工作流程的有用工具。
故障排除技巧
错误信息请求超时同时登录餐厅POS -这意味着POS无法伟德1946客户端下载到达我们的云服务器或LiteServer服务器。如果你使用的是云，请通过启动另一个应用程序或浏览器窗口来检查你的互联网连接。如果您使用LiteServer，设备可能处于离线状态。
- 如果Liteserver处于离线状态，这意味着它已经关机，与网络断开连接，或者它的IP地址可能已经更改。在“餐厅经理”的“支持”页面查看LiteServer的连接状态。如果连接状态显示离线检查线缆，并给设备上电。如果连接状态显示在线，注意LiteServer的IP地址，并通过点击更新配置服务器在POS登录界面。
错误信息无效的用户凭证在登录餐厅POS时-这意味着您的用户名和伟德1946客户端下载/或密码不正确。注意，两者都是区分大小写的。
- 选择忘记了密码在餐厅经理登录页面重置管理员登录凭证。
- 如果POS用户忘记了他们的凭据，管理员用户可以通过转到重置它餐厅经理>用户并选择要重置其凭证的用户。
错误信息试图连接到打印机时超时—这意味着发送打印作业的iOS设备无法连接到打印机。打印机的IP地址改变了，需要更改餐厅经理更新，或者你的iOS设备在错误的WiFi网络上。
问题吗?
如果您不确定如何完成某个工作流，请按照清单中的超链接查看相应的帮助中心文章。你也可以搜索餐厅服务中心通过在上面的搜索栏中输入问题或查看左侧菜单上的主题类别来获得答案。
如果您在完成重新开放清单时遇到任何障碍，请联系支持团队-我们是来帮忙的!