嗨。我们能帮什么忙?

设置Moneris Desk5000

Ingenico Desk5000是Moneris的一款桌面支付终端,用于处理销售点(POS)的交易。Desk5000通过以太网连接直接连接到您的网络,并与光速餐厅集成。由于Desk5000直接与光速餐厅POS机通信,因此无需在终端上手动申请付款-只需点击POS机上相关的付款按钮即可伟德1946客户端下载提示终端付款。然后,您将终端传递给客户,以应用他们的付款方式和所需的小费金额。当客户完成支付信息的输入后,他们将按照屏幕上的指示通过终端。

Moneris Desk5000是有线终端,它最适合顾客在POS站付款的餐厅环境。如果你的餐厅提供餐桌服务,你可能会感兴趣Moneris Move5000终端。Move5000是通过WiFi和Liteserver连接到您的网络的移动终端。Move5000最适合桌边付费或移动餐厅的环境。有关Moneris Move5000的更多信息,请参阅我们的Move5000安装指南

Desk5000_Terminal.png

本文解释了如何设置Moneris Desk5000终端,从硬件安装到软件安装。按照以下步骤设置终端:

  1. 拆箱
  2. 连接硬件
  3. 调整终端设置
  4. 配置连接设置
  5. 将终端添加到光速餐厅
  6. 处理付款

拆箱

在我们开始之前,请确保手头有合适的硬件。以下设备包括在您的硬件出货时,通过光速订购。如需订购更多卷纸,请联系Moneris

  1. Desk5000终端
  2. 电力电缆适配器,多口盒子(用于电源和以太网)
  3. 纸卷(t为2.25“x1.64”)
  4. 以太网电缆

Desk5000_hardware.png

连接硬件

重要的事情先做!将您的终端连接到电源和以太网。然后,安装一个纸卷。一旦你的硬件连接,你将设置终端设置,并将终端添加到餐厅经理。但现在,让我们专注于连接硬件:

  1. 插入插头的一端以太网电缆多口盒子贴上标签
  2. 插上另一端以太网电缆到你的路由器或交换机建立有线局域网连接。
  3. 插入插头将电源线的一端插入适配器盒子
  4. 拿起适配器盒,插入它的电源线桶连接器进入圆形的端口多口盒子
  5. 插上另一端电力电缆成一个电源。终端将接通电源。

1.Ethernet_into_multiport_box.png2.Router.png3.Cabling.png

现在您的终端已连接电源和局域网,让我们安装一个纸卷:

  1. 抬起打印机锁闩,然后拉回打开盖子把纸充分暴露。
  2. 插入一个纸卷把纸从下面拉进井里,然后向终端拉出来。这样做的时候,确保纸卷保持紧绷,不会散开。
  3. 盖上盖子,然后按下,将其弹回原位,使延长的纸牢牢地压在关闭的盖子和面板上。纸张应该在终端的背面展开,而不是在面板上展开。

Insert_paper_roll.png

调整终端设置

现在您的终端已经接通电源,并且已经安装了纸卷,让我们调整终端上的一些基本设置。当您的终端首次开机时,系统将提示您将终端与Moneris同步,并创建用户ID和密码。

将终端连接到Moneris

  1. 当终端首次启动时,您将在终端屏幕上看到欢迎消息。利用好。
  2. 然后,终端将显示一条消息,表明它正在连接Moneris。终端通过以太网连接与Moneris同步。如果您的终端没有正确连接到Internet,终端将显示无法连接。在这种情况下,请确保您的终端通过以太网正确连接到路由器,并且您的路由器已连接到互联网。
        • 对于网络问题,我们建议您与您的网络管理员联系。有关Desk5000连接故障排除的更多信息,我们建议访问Desk5000安装指南

Welcome_screen.pngSyncing.png

创建用户ID和密码

需要高安全性的用户ID和密码来保护终端。用户ID和密码用于执行管理功能和设置用户pin。一旦应用了用户ID和密码,重置用户ID和密码的唯一方法是通过联系Moneris。请确保将用户ID和密码信息存储在安全的地方。

  1. 终端成功连接到Moneris后,屏幕上会出现提示您保护设备。挖掘用户ID字段,输入1 ~ 4位数字的用户ID,点击“确定”。
  2. 挖掘密码字段并输入4至10位数字的密码,然后按“确定”。请注意,不能使用三个或更多个连续数字或三个或更多个重复数字。
  3. 选择个人标识符字段,输入名称,轻按“确定”。注意,这个字段是可选的。
  4. 利用好吧在屏幕下方确认以上信息。终端将确认它已准备好处理付款。请注意,还有一些更多的设置步骤,以处理与光速餐厅的综合支付。

User_ID_and_passcode.png

编辑设置

点击后会出现“快速设置”菜单编辑设置或者按下1在键盘上。在“快速设置”菜单中,您可以根据业务需要选择以下选项:

  • 提示:使用这个屏幕开启小费。一旦启用了小费功能,你就可以指定顾客在付小费时看到哪些选项(例如:百分比)。
  • 多端:使用该界面可以启用多终端设置。
  • 职员:使用该屏幕为终端启用职员id(用户pin)。
  • 收据:使用此收据设置屏幕可以指定客户如何接收其收据(电子邮件、文本、无收据、打印收据),以及其他收据格式选项。

Quick_Setup_menu.png

完成设置后,点击好吧。有关编辑终端设置的更多信息,请访问Moneris的Desk5000安装指南

配置连接设置

差不多了!在将终端添加到光速餐厅之前,您需要将终端设置为半集成模式并确认其IP地址。

什么是半集成模式?

半集成模式是Desk5000终端与光速餐厅通信和集成所需的设置。这个设置允许光速餐厅将付款发送到终端,终端然后提示您的客户:(1)通过轻敲,插入或刷卡输入他们的支付卡信息;(2)输入小费。

启用核心半集成模式

    1. 在终端上,轻按设置>应用>集成要进入集成设置。
    2. 挖掘集成切换为启用。当切换变为绿色并且出现解决方案类型字段时,您将知道它已启用。
    3. 解决方案类型字段中,选择核心半集成
    4. 旁边的积分法字段中,选择以太网
    5. 监听端口字段中,输入8013
    6. 一旦你应用了上面的设置,点击保存。您将返回到应用程序设置菜单。
    7. 按下菜单按键盘上的键返回终端的主菜单。

Core_Semi-Integrated_setup.png

确认IP地址

要将终端连接到光速餐厅,需要知道终端的IP地址。

    1. 从“主菜单”导航到报告>设置报告>通信
    2. 终端将显示交流报告在屏幕上。
    3. 终端的IP地址列在旁边的屏幕上以太网设置
    4. 将IP地址写下来或轻按打印要一份纸质拷贝。

将终端添加到光速餐厅

现在您的终端硬件和设置都配置好了,您可以将终端添加到Lightspeed Restaurant。将终端添加到光速餐厅是很重要的,这样终端就可以与餐厅POS应用程序集成。在确认支付处理器和终端详细信息后,您将为出现在POS上的终端创建一个支付按钮。伟德1946客户端下载

确认Moneris为支付处理程序

  1. 登录“餐厅经理”。
  2. 导航到支付>支付处理器
  3. 选择Moneris按钮。
  4. 在弹出窗口中,应用您的商人ID。当您注册Moneris付款时,您的商户ID将被发送给您。

添加终端详细信息

  1. 从餐厅经理,导航到支付>支付终端
  2. 选择添加终端
  3. 在弹出窗口中确认您的终端连接详情:
    • 旁边名字,输入Desk5000(或您首选的终端名称)。
    • 旁边知识产权,输入从Desk5000终端检索到的终端IP地址。
    • 旁边港口,输入终端配置的8013。
    • 类型字段,选择Moneris Core-Semi。

添加支付类型按钮

    1. 从餐厅经理,导航到支付>支付类型
    2. 选择添加支付类型
    3. 在弹出窗口中,应用支付类型的设置。请记住,这是在POS上创建一个支付按钮。这将是POS用户在使用Moneris终端处理支付时选择的按钮。

      • 旁边名字,输入支付按钮的名称。这将是支付按钮的名称上的POS(如。信用卡,Desk5000或信用卡/借记卡)。
        • 如果您有多个Moneris终端在您的机构,我们建议给支付按钮一个准确的名称。如果您需要处理退款,必须在处理原始付款的终端进行退款,可以通过付款类型来识别。
      • 旁边描述,输入终端的描述信息(例如:Moneris支付终端)。
      • 旁边类型,在下拉列表中选择“CSI支付终端(for (Core Semi-Integrated)”。
      • 旁边颜色,为该按钮在POS上的显示方式选择一种颜色。
      • 选择Auto-finalize如果您希望在使用Desk5000处理付款时自动完成付款。
      • 选择旁边的方框可见性如果你想这个支付按钮是可见的POS。

接下来是什么?

恭喜!现在就可以处理付款了。看到使用Desk5000有关处理付款的更多信息。

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