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现场帮助中心

做出改变!

请注意,光速现场已达到其生命周期结束,不再支持。

迁移到光速零售有许多优势,可以增强您的业务能力,我们将与您一起迈出每一步,帮助确保顺利过渡。了解更多关于光速零售如何帮助您的业务,并访问我们的迁移向导了解更多关于这个过程的信息。

欢迎来到现场!

在这里,你会发现一切你需要知道的光速现场,包括安装和设置现场,创建/导入您的产品库存,使销售和处理退货,生成报告,等等。

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使用左菜单浏览现场帮助中心和探索主题。或者,使用搜索酒吧寻找具体的信息。

联系技术支持

仍然没有找到你需要的信息?没烦恼!我们的支持团队全天候为您提供帮助,您可以通过几种不同的方式与他们联系:

  • 开始一个闲谈,聊天
  • 提交一个请求(电子邮件)
  • 请求回调
  • 呼叫我们的零售支持电话线

有关具体说明和联系方式,请参阅我们的联系我们篇文章。

重要的

请注意macOS 10.14 (Mojave)仅兼容Lightspeed OnSite version 2019 1.0.0及以上版本。我们建议在将操作系统更新到macOS 10.14之前,将Lightspeed OnSite升级到至少2018 3.0.3。如果您是几个光速现场版本落后,并希望更新到macOS 10.14,我们建议更新您的操作系统和光速现场如下:

  1. 确保macOS更新到10.12
  2. 将光速现场升级到2018.3.0.3
  3. 更新macOS到10.14 (Mojave)
  4. 将光速升级到2019.1
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