之前安装光速现场,重要的是要满足以下先决条件以确保兼容性:
- 网络需求
- 系统需求
- 防火墙配置
- 维护计划需求
- Moneris固件兼容性(如果Moneris是你付款处理器)
网络需求
服务器必须在100/1000,我们建议使用有线网络连接。服务器还必须有一个静态IP在本地网络。
和帮助的更多信息,请与您的网络管理员联系。
系统需求
| 现场版 | 支持* | 支持macOS版本 | 最低系统要求 | 推荐系统需求 |
| 3.0 3.4.5 | 没有 | 10.5.8,10.6.8 |
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| 3.5.0-3.6.7 | 没有 | 10.6.8,10.7.x |
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| 3.6.8-3.7.6 | 没有 | 10.6.8,10.7.x, 10.8.x |
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| 3.8.0-3.8.1 | 没有 | 10.6.8,10.7.x, 10.8.x 10.7现场仪表盘可用。x或晚 |
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| 3.9.0-3.9.1 | 没有 | 10.6.8,10.7.x, 10.8.x 10.7现场仪表盘可用。x或晚 |
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| 3.9.2-3.9.4 | 没有 | 10.6.8,10.7.x, 10.8.x, 10.9.x 10.7现场仪表盘可用。x或晚 |
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| 3.9.5——3.9.8 | 3.9.5-3.9.7——不 3.9.8——不 |
10.7。x, 10.8.x, 10.9.x |
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| 2015年 | 没有 | 10.8。x, 10.9.x, 10.10.x |
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| 2015.1.2 | 没有 | 10.8。x, 10.9.x, 10.10.x |
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| 2015年2.0 | 没有 | 10.8。x, 10.9.x, 10.10.x |
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| 2015年2.3.5 | 是的 | 10.8。x, 10.9.x, 10.10.x |
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| 2016.1.0 | 是的 | 10.10 x, 10.11.x |
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2016.1.2.x & 2016.1.3.x |
是的 |
10.10。10.11 x。x, 10.12。x (macOS山脉) |
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2018.2.0.x * * * |
是的 |
10.12。x (macOS山脉)和10.13 (macOS高山脉) |
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2019.1.0.x & 2019.2.0.x |
是的 |
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| 2019.3.0.x | 是的 |
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*技术支持是只适用于那些拥有一个有效的维护计划。
* * 1440 x 900是光速的最低屏幕分辨率支持现场的POS模式。
* * *系列2018升级到版本2.0之前。系列1.3.X X,请升级到版本。
我们建议将光速现场升级到至少2018 3.0.3之前更新您的操作系统10.14 macOS(莫哈韦)。
如果你是几个光速现场发布,想更新macOS 10.14(莫哈韦),我们建议更新您的操作系统和Lightspeed现场如下:
- 确保macOS更新到10.12。
- 2018.3.0.3光速升级现场。
- 更新macOS 10.14(莫哈韦)。
- 光速升级到2019.1
如果你有任何问题或需要协助更新您的系统,请与我们联系现场支持团队,可用的24/7。
为什么不支持Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) ?
光速Pro的3.9.5版本不支持Mac OS X Snow Leopard (10.6)。这样做是为了确保最好的用户体验与光速前进。
苹果发布了最新更新小牛操作系统(10.9.2)2月25日,2014年。这个更新包括安全更新,也可用山狮子狮子(10.8)和(10.7)用户通过附带的补丁。然而,苹果公司拒绝提供这些安全更新的雪豹(10.6)。这遗漏但证实了那些在Mac社区已经认识一段时间了:苹果是结束对雪豹的支持,并且现在正在发生。
他是光速,我们看到绝大多数的用户升级到小牛(10.9)或过渡到新的Mac系统。我们都觉得雪豹是一个伟大的版本的OS X,但随着软件在Mac平台的开发者,我们需要遵循苹果的领先。关注我们的开发、测试和支持在同一版本的OS X,苹果支持将帮助我们带给你最好的光速职业经验。
如果你正在考虑升级到光速箴3.9.5,你当前运行Mac OS X Snow Leopard(10.6),你必须升级你的电脑Mac OS X小牛(10.9),美洲狮(10.8),或狮子在升级之前(10.7)。还不确定这个会影响你吗?随时联系我们现场支持团队。
查看你当前的操作系统,点击苹果菜单>关于这Mac。
防火墙配置
防火墙防止未经授权的计算机访问但需要配置为允许访问应用程序。有必要为光速的版本现场配置防火墙安装在服务器计算机上。光速现场兼容Mac OS X服务器附带的防火墙以及大多数第三方防火墙。然而,防火墙,附带常年客户版本的Mac OS X不兼容,因为它不允许手动配置的连接。
现场3.0及以后
使连接能够光速现场服务器包含在现场3.0和之后,您必须配置您的防火墙允许连接在现场使用的TCP端口。配置端口确认之前所使用的端口是9630。
- 在电脑上运行光速现场服务器上苹果菜单中单击系统设置>光速服务器。
从左边的列表中选择许可现场服务器安装和注意右边所示的端口号。这个TCP端口必须配置为现场客户允许传入的连接。
现场2.9.2和早些时候
启用连接现场2.9.2通过防火墙早些时候,您必须配置防火墙允许连接的TCP端口20221 - 20230。这让现场客户连接到现场OpenBase数据库权力。防火墙和它们的配置信息,我们建议您从网络专家寻求帮助。支付卡行业数据安全标准(pci dss)要求防止光速提供帮助或建议网络或防火墙配置。
维护计划需求
你可以升级的版本现场取决于当你订阅了你的维护计划。此表显示了你的现场版本符合基于你的维护计划。
如果你的维护计划与现场版本不兼容你想升级,请直接邮件你的销售客户经理或销售部门sales@lightspeedhq.com。或者,您可以联系我们现场支持团队因为他们可以协调一个电话转移或回调的要求。
| 维护计划订阅到期 | 现场版 |
| 2009年10月1日 | 3.4.X |
| 2011年7月1日 | 3.5.X |
| 2011年11月1日 | 3.6.X |
| 2012年10月1日 | 3.7.X |
| 2013年4月1日 | 3.8.X |
| 2013年8月1日 | 3.9.X |
| 2014年10月1日 | 2015.1.X |
| 2015年2月25日, | 2015.2.0.X |
| 2015年5月19日, | 2015.2.1.X |
| 2015年7月29日 | 2015.2.2.X |
| 2015年10月29日 | 2015.2.3.X |
2016年8月10日, |
2016.1.0.X |
2017年9月13日 |
2016年1.3.X |
| 2018年4月15日 | 2018内核 |
为了验证你的维护计划的截止日期:
- 光速服务器计算机,点击苹果菜单>系统设置>光速服务器图标。
- 下支持,检查到期日期你的维护计划。
Moneris固件兼容性
在6月30日,2018年,Moneris将支付终端的固件升级到11.20版本。Moneris代表将与你联系安排升级。如果你在Moneris服务范围,他们会派遣技术人员到你的商店完成升级免费。如果你的范围,他们会安排你的终端(s)通过快递交换。为进一步升级你的支付终端的问题,请联系Moneris直接。
保持兼容升级支付终端,你需要升级你的光速现场系列2018内核的版本。如果您正在使用一个年长的光速现场版本,这意味着你需要升级您的版本与Moneris继续处理综合支付你的光速现场指定账户。这样做,你还需要查阅表中维护计划本文的部分,以确保你有资格根据维护计划的截止日期。
的版本可以升级现场取决于当你订阅的维护计划。此表显示了你的现场版本符合基于你的维护计划。
如果你不想升级光速现场版本,请联系Moneris在你的下一个方便。您需要输入您的支付终端独立模式。
现场和OS X小牛兼容性
客户想使用OS X小牛必须确保他们正在运行现场3.9.2或更高版本升级之前的操作系统。
一定要现场备份你的数据库在你做任何操作系统升级。
iOS 7兼容性
现场移动POS和现场iPad PO都完全兼容iOS 7。
然而,如果您使用与现场iPad uDynamo POS和你升级iOS 7,麦克风将请求访问当您第一次启动应用程序。允许访问,uDynamo使用麦克风杰克来传输数据。如果你拒绝,你可以让它去设置>隐私>麦克风和设置光速来在。