了解网络是至关重要的,以确保您的硬件和Lightspeed餐厅工作。设备如打印机和支付终端使用局域网相互沟通和你的POS餐厅。在本文中,我们将深入介绍网络基础最好,这样你就可以了解你的设备连接和交互。伟德1946客户端下载
什么是网络?
一个局域网(LAN)指的是共享连接设备在一个物理位置,比如你的餐厅。为了来回沟通重要信息,你的设备需要在同一个局域网具有独特的IP地址来帮助他们找到彼此。
IP地址是什么?
IP地址是一个字符串的字符被用来识别网络上的设备。正如邮件是通过实现一个系统,家庭可以由一个公民地址标识的,创建了一个类似的过程与互联网被称为互联网协议(IP)。是常见的IP地址显示为四组数字隔开,(例如,“192.168.0.XXX”)最后三位数变化基于设备。建立在光速餐厅新设备时,如局域网收据打印机,你可能需要你的设备的IP地址连接到您的帐户。
之间的区别是什么互联网和局域网?
尽管网络和本地网络连接都允许通信电子设备,它们之间有重要的区别。“本地网络”是指之间的联系你的设备在你的机构,但“互联网”是指你的路由器和外部世界之间的联系。互联网也是一个网络,但你的本地网络是连接设备路由器和相互关系。
说明:当你的iPad将收据发送到打印机,它使用你的本地网络与设备进行通信。然而,当光速餐厅应用下载您的后台配置,它使用互联网从云中获取您的设置。
有什么区别公共和私有IP地址?
你的调制解调器接收公共IP地址连接到互联网。你可以通过搜索找到你的公共IP”我的IP是什么?”在任何web浏览器。你会注意到你的公共IP地址是不一样的在你的局域网的IP地址。你的公共IP地址是用来连接你超越你的本地网络,这就是为什么iPad在错误的本地网络可以访问互联网,但找不到打印机在不同的本地网络。所有设备在你的机构必须在同一个本地网络相互通信。因为光速餐厅依靠了解设备的IP地址发送消息或命令,您通常会希望这些设备的IP地址保持不变。你可以使固定的本地ip设备通过DHCP保留。
DHCP预订和一个固定的IP地址是什么?
动态主机配置协议(DHCP)是一种网络管理机制,自动配置设备,并为它们指定IP地址。DHCP之前,配置一个新的设备,以便它可以与其他设备通信网络需要一个网络专家现场。因为通过DHCP自动分配IP地址,这些IP地址可能会改变在一些特定情况下,如电力或网络中断。
DHCP的预订是一个工具,所有现代路由器一定让你预订固定的本地IP地址为特定设备。DHCP的预订,DHCP租期永不过期,您不需要更新设备的IP地址在光速。关注我们的导游启用DHCP有关如何设置的更多信息为您的设备固定IP。
静态IP地址是什么?
一个静态IP地址是指一个IP地址分配给一个设备的网络管理员,不改变。我们不推荐一些设备上设置一个静态IP,因为它可能会导致的问题如果你的网络或设备停机,然后重新上线。相反,我们建议通过DHCP预订分配一个固定的IP地址。
如果你的互联网服务提供商提供或租赁你的路由器用于光速设备,他们会试图说服你每月支付费用给你所有设备一个静态IP地址。然而,他们所提供的静态IP实际上是一个公共IP地址,这不是有益的打印机等设备。相反,这些本地设备需要本地IP地址与其他设备在你的网络连接。您可以将一个固定的IP地址分配给你的设备通过DHCP的预订。
当我应该使用静态IP或DHCP预定吗?
虽然可以防止IP地址改变使用静态IP,它通常不推荐的一些设备,因为一个常见问题,例如,如果打印机暂时失去连接,动态设备可以连接到您的网络和被分配相同的IP地址的手动选择打印机。因为你的打印机需要目前分配的IP地址,您的打印机无法使用一个不同的IP地址分配(比如通过DHCP)和连接到您的网络。
你可以使用一个静态IP地址付款终端等设备,在重要的是设备的IP地址是相同的和DHCP和静态模式之间转换相对容易。然而,我们仍然建议您对DHCP预订以阻止另一个设备采取相同的IP地址。
总结上面的:
❌不要把设备如打印机在静态模式和分配一个静态IP。
✅保持设备在动态模式和分配一个固定IP通过DHCP的预订。
光速可以帮助关于网络和硬件?
如果你的硬件突然停止工作,它可能与网络有关的问题。我们的支持团队接收培训支持网络产品,我们可以远程访问。然而,一些硬件连接问题,不幸的是,源于因素超出了我们的范围。
我们的支持团队可以帮助:
- 为支持硬件设备故障诊断网络连接
- 故障诊断统一和IgniteNet连接问题。
- 故障排除光速和支付终端之间的连接问题。
我们的支持团队不能帮助:
- 身体破碎的硬件。
- 任何问题(网络或其他方式)硬件不支持的光速。
- 连接问题来自你的互联网服务提供商。
另一个常见的问题可能来自于你的设备无法连接到光速,因为你的路由器是阻止他们访问你的帐户。如果路由器是购买或租用你的互联网服务提供商(ISP), ISP支持远程代理通常能够调整这些设置来解决这个问题。如果你买的设备,你可以联系制造商有关故障诊断路由器设置的更多信息。