海,锄kunnen我们我helpen ?

Importeren van klanten

Wanneer我车甚至还多平台naar光速易康姆verhuist, overweeg丹om我klanten脚趾te te importeren voegen大门。Het snel丹Het甚至voor甚至handmatig invoeren范我klanten。

书bij het beheer van de导入工具我eCom-winkel昆我gebruiken om bulkbewerkingen voor我klanten te这个词。

Het hebben范阿尔我klanten在光速易康姆helpt hierbij:

  • 河畔Medewerkers kunnen eenvoudiger offertes梅根,klanten klantengroepen toevoegen en klanten informeren。
  • Klanten kunnen匈牙利语factuur、verzend en bedrijfsinformatie invoeren。我klant zal典型地钉战马zijn wachtwoord moeten resetten om toegang te krijgen合计zijn klantenaccount。Voor米尔informatie在锄我河畔说我klanten kunt communiceren,公里在这里

Instructies

即使succesvolle导入afhankelijk van de kwaliteit范我的数据。Daarom draaien de meeste stappen死我酩悦volgen bij het importeren naar易康姆om het werkblad。Voor米尔informatie het党van甚至werkblad,公里在这里

Gebruik de volgende instructies om te beginnen:

  1. 即使databack-up这个词
  2. Voorbereiden范我werkblad
  3. 我werkblad importeren
  4. Verificatie范我werkblad

1。Het van甚至gegevensback-up这个词

Deze堵塞overslaan als我nieuwe klanten importeert naar光速易康姆。

Om te beginnen遇到het bewerken范我klantgegevens het importeren van de wijzigingen maak我甚至gegevensback-up van de huidige klantgegevens死我在光速易康姆hebt。Als我klantgegevens van甚至还多平台hebt maak丹甚至veilige备用。

  1. 在het linkermenu van de backoffice公里我op工具Click_Tools.png
  2. 公里op出口Click_Exports.png
  3. 公里de rechterbovenhoek op de pagina opNieuwe出口Click_New_Export.png
  4. NaastKiezen窟我必exporteren公里,人事处Productenom de vervolgkeuzelijst te bekijken。Choose_what_you_want_to_export_ -_Click_products.png
  5. 公里opKlantenClick_customers.png
  6. 公里op出口。Click_export.png
  7. 在德Kijk kolom状态德地位op河畔HET VERWERKEN国家。Wanneer de地位opKLAARkomt te staan, de verwerking voltooid。公里op de rechterkant van het蔽护所人事处Downloaden。click_download.png
  8. Zoek甚至locatie op我电脑死gemakkelijk te vinden公里opOpslaan。在这个例子中,我们命名的文件备份用户数据文件并将它保存在桌面上。

    Save_to_desktop.png

2。我werkblad voorbereiden

Om nieuwe klanten长te梅根的bestaande klanten te bewerken库恩我遇到deze stappen甚至nieuwe tabel这个死我werkblad wordt。

  1. 公里在这里om在te loggen op Google Spreadsheets te openen我谷歌账户。
  2. cre甚至乐阁pagina门te klikken op+。说zal沃顿gebruikt als我werkblad。Click__.png
  3. 在kolom rij 1: kopieer de volgende vereiste kolomtitels plak泽在我werkblad:
    Firstname 电子邮件
    CopyPasterRequiredColumns.png
  4. Toegang合计我klantgegevens。在deze instructies staan de klantgegevens de备份用户数据文件死我们op ons bureaublad hebben opgeslagen1。即使gegevensback-up这个词。开门het满足Google Spreadsheets deze aanwijzingen te volgen:
    1. Om terug te naar de服务员Homepagina范电子表格公里在de linkerbovenhoek van het蔽护所人事处het象形图电子表格terwijl我op命令(Mac)的CTRL(pc) op我toetsenbord drukt。说邹de链接甚至tweede tabblad moeten openen。Click_the_sheets_icon.png
    2. cre甚至乐阁pagina门te klikken op+Click__.png
    3. 公里opBestand>OpenenClick_file_open.png
    4. 公里opUploadenClick_upload.png
    5. 公里op即使bestand vanaf selecteren我电脑Click_select_a_file_form_your_computer.png
    6. Zoek应征入伍者我back-upbestand en公里opOpenenLocate_and_select_file_click_open.png
  5. 马克阿莱voornamen en kopieer泽。Copy_first_names.png
  6. 我浏览器中打开het eerste tabblad om toegang te krijgen合计我werkblad plak在kolom, rij 2 de voornamen de kolomVoornaamPaste_the_first_names.png
  7. Herhaal堵塞5 en 6 voor德范我klant achternaam en的电子邮件。Repeat_for_cust._lastname_and_email.png
  8. Plak kolom D, rij 1范我werkblad de optionele kolomtitels死我nodig hebt。Om de optionele kolomtitels te虽然公里海尔。在这个例子中,确认列标题的帐户详细信息列标题组粘贴。
    Paste_optional_columns2.png
  9. 应征入伍者het tweede tabblad om toegang te krijgen合计我gegevensback-up kopieer de klantgegevens死van toepassing zijn op de optionele kolommen。在这个例子中,确认列中的数据被复制:
    Copying_confirmed2.png
  10. 开放het eerste tabblad om德klantgegevens de bijbehorende kolommen te plakken。Pasted_confirmed.png
  11. Om onbedoelde bewerkingen te voorkomen分拣器我我gegevens en verwijder我德rijen死我不行弯曲te bewerken范计划。在这个例子中,客户已经确认被排序的确认从工作表中删除列:
    Sort_Column_D_alphabetically.png

    然后删除任何行是的在确认列:
    Delete_confirmed_ -_used.png
  12. Bevestig het formaat voor de inhoud van elke kolom门te zoeken de kolomgroep de tabel kolomtitel在这里。到vervolgens我bewerkingen在我werkblad。在这个例子中,研究确定格式确认客户确认列是的。所以,是的进入每一列:Yes_is_entered_in_eCom_column.png
  13. 在我werkblad Wanneer al我bewerkingen zijn voltooid, sla我het op我电脑在CSV-formaat op。菅直人说沃顿gedaan门te klikken opBestand>Downloaden肌萎缩性侧索硬化症>逗号分隔值(csv)Save_as_CSV.png

3所示。我gegevensbestand invoeren

ν我我gegevensbestand hebt voorbereid op我电脑hebt opgeslagen,库恩我het bestandνuploaden naar易康姆通过导入工具。

  1. 登录op de backoffice范我eCom-winkel公里op工具。Click_Tools.png
  2. 公里opNieuwe进口Click_New_import2.png
  3. 公里op电脑browsenClick-browse-computer2.png
  4. 公里op Zoek我werkblad opOpenenOpenWorkingDataArtboard2.png
  5. 公里op窟会我importeren ?在应征入伍者KlantenClick-choose-what-you-want-to-import2.png
  6. De pagina gaat automatisch佛得角。
  7. 德德sectie velden应征入伍者VELDEN沃顿河畔automatisch de juiste velden toegewezen zolang de kolomkoppen不行zijn gewijzigd我werkblad。Als sommige kolommen不行toegewezen zijn raadpleeg丹说artikelom de juiste overeenkomsten te vinden。公里在de rechterbovenhoek van het蔽护所人事处DoorgaanClick-continue_customer-import.png
  8. 公里op德进口starten。De导入工具zal De beginnen te verwerken进口。U hoeft不行op de pagina blijven en kunt er孔儒naar terugkomen。Start_the_import2.png

4所示。我wijzigingen verifieren

Het noodzakelijk om na te服务员是我bewerkingen succesvol waren na Het starten van甚至导入。Na het controleren van de导入工具op fouten是het belangrijk om甚至aantal klanten外的我werkblad te testen en的te bevestigen我bewerkingen hebben plaatsgevonden。

Bevestig的er geen fouten zijn opgetreden tijdens het importeren:

  1. 登录op de backoffice范我eCom-winkel公里op工具Click_Tools.png
  2. Zoek我进口op bestandsnaam en公里op的基准融洽bekijkennaast de地位。Click_View_Report.png
  3. Als er fouten zichtbaar zijn, corrigeer我werkblad不重要我我bewerkingen opnieuw。Om veelgestelde vragen te虽然早在我特征vragen te stellen fouten, bezoek het光速Community-artikel在这里If-any-errors-are-visible.png

Bevestig dat de bewerkingen hebben plaatsgevonden

  1. 在Google Spreadsheets het werkblad dat我hebt geupload op光速易康姆。Open_Working_data_file__For_3_articles_.png
  2. 应征入伍者甚至willekeurige rij en kopieer van de klant德电子邮件。Copy-the-customer_s-email.png
  3. 登录op backoffice范我eCom-winkel en应征入伍者KlantenClick-BackOffice -_-Customers.png
  4. Plak德电子邮件van de zoekbalk我klant。Paste-email.png
  5. Zoek拿安范我klant门op输入op我toetsenbord te drukken。
  6. 公里op拿安范我klant。Click-on-your-customer_s-name.png
  7. 公里op bewerken om阿莱bewerkbare informatie范我klant te bekijken。Click-edit.png
  8. Vergelijk de bewerkbare informatie van de klant遇见我werkblad om er齐克van te zijn dat德门周素卿aangebrachte wijzigingen沃顿weergegeven正确。Compare-the-customers-editable-information.png
  9. Herhaal stappen 1 - 8 voor甚至洼地klanten totdat我齐克知道dat al我wijzigingen正确zijn geimporteerd。

Verwijzing

Bekijk de volgende informatie om我te helpen het importeren van klanten会面。

Communiceren naar klanten dat泽匈牙利语wachtwoord moeten resetten

Als我我klanten importeert,酩悦我母鸡uitleggen锄泽匈牙利语wachtwoord kunnen resetten Als我必dat泽het账户dat我voor母鸡aanmaakt, gebruiken。U kunt甚至van de矫饰的methoden gebruiken: Het gebruik范的光速Het gebruik van甚至走读生mailingplatform。

Gebruik van光速

Deze方法菅直人米尔tijdrovend zijn, omdat er战马terugkerende stappen nodig zijn,低平火山口het菅直人显得eenvoudiger zijn voor我klanten。

  1. Bekijk het sjabloon dat光速易康姆gebruikt om koppelingen voor het resetten范wachtwoorden te verzenden。公里在这里在锄我het voor米尔informatie sjabloon kunt bekijken。
  2. Stuur deze communicatie handmatig门德volgende stappen voor al我klanten te herhalen:
    1. 登录op我光速eCom-backoffice公里opKlantenClick-BackOffice -_-Customers.png
    2. 应征入伍者拿安van甚至klant。Select-a-customer_s-name.png
    3. 滚动naar de onderkant van de pagina en公里opWachtwoord verzendenClick-Send-password.png
    4. 公里de弹出opnieuw opWachtwoord verzendenClick-send-password-again.png
    5. Herhaal stappen 2 - 4 voor阿莱klanten死我hebt geimporteerd。

Gebruik van甚至走读生mailingplatform

Deze方法vereist het gebruik van甚至走读生mailingplatform。创立het甚至snellere工作流菅直人zijn,菅直人het ingewikkelder zijn voor我klanten。

  1. Bekijk het sjabloon dat光速易康姆gebruikt om koppelingen voor het resetten范wachtwoorden te verzenden。公里在这里在锄我het voor米尔informatie sjabloon kunt bekijken。
  2. 河畔Maak甚至电子邮件甚至op走读生mailingplatform zoals Mailchimp在电子邮件我klanten instructies。Zorg ervoor dat de instructies het volgende bevatten:
    • 即使uitleg dat我het eCom-platform hebt gewijzigd。
    • 即使uitleg dat泽匈牙利语wachtwoord moeten resetten。
    • 在锄Instructies泽匈牙利语wachtwoord kunnen resetten。Klanten kunnen匈牙利语wachtwoord opnieuw instellen门te klikken opWachtwoord vergeten吗?在te loggen voordat泽proberen。测试deze stappen omdat麋鹿主题op thema enigszins菅直人verschillen我网站。De stappen zijn:
      1. Ga naar onze网站(在这里)。
      2. 公里op账户/登录/注册
      3. 公里opWachtwoord vergeten吗?
      4. 到我e-mailadres(电子邮件)。
      5. 公里opVerzenden

Bekijk het sjabloon dat光速gebruikt voor het resetten van wachtwoorden te verzenden om链接

我kunt het sjabloon bekijken门deze instructies te volgen:

  1. 在eCom-backoffice op公里InstellingenClick-settings.png
  2. 公里opNotificatie-e-mailsClick-Notification-emails.png
  3. 公里opAccountwachtwoordClick-account-password.png
  4. Zorg ervoor dat de邮件klantvriendelijk en甚至uitleg bevat dat我我eCom-platform hebt gewijzigd en dat泽匈牙利语wachtwoord opnieuw moeten instellen。我dient显得甚至超链接op te nemen waarop我klanten kunnen klikken om匈牙利语wachtwoord te resetten。Om说te多恩:
    1. Schrijf在te stellen公里海尔om uw wachtwoord opnieuwWrite-Click-here-to-reset-your-password.png
    2. 马克在这里在公里op德插入/ bewerken-linkHighlight-here-and-click-Insert-edit-link.png
    3. [[reset_link]]在het haakjes会面URL-veld在公里op好吧enter-reset-link-and-click-ok.png
  5. 公里opOpslaan单击save, -account-password.png

是说artikel nuttig吗?

Aantal gebruikers dat说nuttig vond: 0 0