Wanneer er甚至nieuwe顺序binnenkomt de eCom-backoffice是deze mogelijk不行klaar voor verwerking als bepaalde informatie onjuist, als er bijvoorbeeld甚至typefout het这van de klant青春痘。在说artikel斜睨我om阶te bewerken om deze gegevens te corrigeren。

在说artikel斜睨我:

• Orderstatus en订单bewerken
• Kenmerken van wijzigen甚至秩序
• Alternatieven voor het bewerken van甚至秩序

Orderstatus en订单bewerken

De mogelijkheid om订单te bewerken afhankelijk van De状态van De秩序。德状态wijzigt afhankelijk van het het / De factuur / facturen费特,德betaling (en) en / verzending (en) van De订单/ zijn aangemaakt。

• Wacht op betaling——订单死zijn gemarkeerd满足Wacht op betalingkunnen volledig沃顿bewerkt als er钉geen nieuwe factuur aangemaakt。

  河畔OPMERKING:光速易康姆maakt甚至factuur wanneer de订单aangemaakt afhankelijk van甚至instellingeCom-backoffice>Instellingen>行政>FACTUREN。公里在这里om te食用蓝花蕉om说长te passen。

• 的Verzendklaar klaar voor ophalen——Wanneer甚至订单gemarkeerd als betaald,丹wijzigt naar de状态Wachten op verzending的Klaar voor ophalen。在说geval kunnen alleen het这en de klanteninformatie沃顿bewerkt。
• 的Gedeeltelijk verzonden Gedeeltelijk betaald——Wanneer甚至秩序是gemarkeerd肌萎缩性侧索硬化症Gedeeltelijk verzonden,丹kunnen het factuur - en verzendadres钉战马沃顿bewerkt。Als我德秩序gedeeltelijk hebt verzonden通过即使derde partij, zoals Easypost ShipStation,丹菅直人het这不行沃顿gewijzigd。Gedeeltelijk betaalde订单kunnen不行沃顿bewerkt。
• Voltooid的Geannuleerd——订单死zijn gemarkeerd alsVoltooid Geannuleerd的kunnen不行沃顿bewerkt。

Kenmerken van wijzigen甚至秩序

我kunt volgende kenmerken van wijzigen甚至秩序。

• Betalingsmethoden在这些
• Verzendmethodes在这些
• Producten en prijzen
• Kortingscodes
• Klanteninformatie
• Factuur - en verzendadres (sen)(ZieBELANGRIJK)

Betaalmethoden在这些

Voorwaarden voor het bewerken范说kenmerk:

• 呃是geen factuur voor aangemaakt de秩序。
• De heeft De状态Wacht op betaling。

Bewerk het openen van de betaalmethode en这些大门eCom-backoffice>公里op订单>应征入伍者甚至te bewerken订单>在公里opBewerken在德sectieBetaling雷希特van de geselecteerde betalingsprovider;er verschijnt甚至pop-upvak。

het inschakelen van de Bewerk de betaalkosten大门切换雷希特van de弹出。到丹在het beschikbare草原het bedrag en公里opKlaar。

Bewerk de het selecteren van甚至beschikbare betaalmethode大门betaalmethode在公里opKlaar。

Verzendmethoden在这些

艾森voor het bewerken范说kenmerk:

• 呃是geen factuur voor aangemaakt de秩序。
• De heeft De状态Wacht op betaling的Wacht op verzending / ophalen。

Bewerk de verzendmethode en het openen van de这些门eCom-backoffice>公里op订单>应征入伍者甚至te bewerken订单>在公里opBewerken在德sectieVerzending雷希特van de transporteur;er verschijnt甚至pop-upvak。

het inschakelen van de Bewerk de verzendkosten大门切换长德rechterkant van de弹出。到丹在het beschikbare草原het bedrag en公里opKlaar。

Bewerk de het selecteren van甚至beschikbare verzendmethode大门verzendmethode在公里opKlaar。

Producten en prijzen

艾森voor het bewerken范说kenmerk:

• 呃是geen factuur voor aangemaakt de秩序。
• De heeft De状态Wacht op betaling的Wacht op verzending / ophalen。

Voeg producten脚趾长德门het openen van deeCom-backoffice>公里op订单>应征入伍者甚至te bewerken订单>在公里op产品toevoegen在德·雷希特bovenkant van de sectieProducten;er verschijnt甚至pop-upvak。Zoek遇到behulp van de zoekbalk het公里op /德产品(en)Kiezen。公里wanneer我klaar弯曲opAfsluiten。

Bewerk producten wijzig de prijs, hoeveelheid handmatige het openen van de科特大门eCom-backoffice>公里op订单应征入伍者甚至te bewerken >订单。公里op de顶华Bewerken长德rechterkant van de sectieProducten在德lijst naast het eerste产品;er verschijnt甚至pop-upvak。公里opOpslaanwanneer我klaar弯曲het aanbrengen van wijzigingen会面。

Verwijder producten van de门het openen van deeCom-backoffice>公里op订单>应征入伍者甚至te bewerken订单公里op de >骑顶华Verwijderen河畔naast het产品de rechterkant van de sectieProducten。

Kortingscodes

艾森voor het bewerken范说kenmerk:

• 呃是geen factuur voor aangemaakt de秩序。
• De heeft De状态Wacht op betaling的Wacht op verzending / ophalen。
• Om甚至kortingscode te kunnen wijzigen,酩悦甚至kortingscode geldig en actief zijn deeCom-backoffice>市场营销>Kortingscodes。李Kortingscodes toevoegen en bewerkenvoor米尔informatie。

Voeg甚至科特脚趾的颂歌deze bij门het typen van de犹豫的甚至kortingscode门deze het uitklapmenu te selecteren en te klikken opToepassen。

Verwijder甚至科特门te klikken op de顶华德会面骑X雷希特van de顶华Toepassen。

Klantinformatie

艾森voor het bewerken范说kenmerk:

• 呃是geen factuur voor aangemaakt de秩序。
• De heeft De状态Wacht op betaling的Wacht op verzending / ophalen。

het openen van de Bewerk klantinformatie大门eCom-backoffice>公里op订单>应征入伍者甚至te bewerken订单。公里op de顶华Klant bewerken雷希特van de订单出席het factuur - en verzendadres van de秩序,waardoor het蔽护所klantenaccount wordt geopend。

OPMERKING: het bewerken van klantinformatie beinvloedt alleen van de klant het帐户。德蕾形装饰Klant bewerken是即使snelkoppeling naar de accountinformatie van de klant。我kunt海尔显得toegang脚趾het openen van de krijgen大门eCom-backoffice>Klanten在德拿安van de klant op te zoeken。

Factuur - en verzendadres (sen)

艾森voor het bewerken范说kernmerk:

• Het mogelijk om Het / de这(sen) te bewerken bij de meeste orderstatussen, behalve bij:
  • Gedeeltelijk betaald
  • Voltooid
  • Geannuleerd

Bewerk het / de这门het openen van de (sen)eCom-backoffice>公里op订单>应征入伍者甚至te bewerken订单。公里op de顶华这条bewerken雷希特van de订单出席het factuur - en verzendadres van de秩序;er verschijnt甚至弹出。

Breng德河畔wijzigingen het factuur - en verzendadres van de河畔klant门ervoor te zorgen dat德河畔切换de雷希特onderkant van het pop-upvak ingeschakeld。Schakel de切换外的om het verzendadres afzonderlijk te bewerken。

黄铁矿voor het bijwerken van de accountinformatie van de klant门Klantenaccount bijwerken长te vinken。公里opOpslaanwanneer我klaar弯曲het aanbrengen van wijzigingen会面。

Zie onderstaand berichtBELANGRIJKbetreffende het bewerken van de adressen van de klant。

OPMERKINGEN:

• Als我甚至零售omnichannel ondernemer弯曲,丹威尔bewerkingen van het这van de顺序易康姆de verzend——在零售bij factuurinformatie。
• Als我甚至现场Omnichannel ondernemer弯曲,丹威尔bewerkingen van het这van de顺序易康姆de verzend factuurinformatie不行bij -。Als vereist说,丹wordt het aanbevolen om het artikel订单bewerkente volgen。

BELANGRIJK:

维琪bevelen河畔斯德克已om voorzichtig te zijn bij het wijzigen van het / de这(sen)甚至秩序。说过是omdat het wijzigen van het / de这(sen)范甚至订单不行automatisch verzendkosten en belastingen bijwerkt。Verzekering van de verzending, bescherming门uw betalingsprovider en adresverificiatie zijn mogelijk书不行van toepassing als het这wordt gewijzigd。

Bijvoorbeeld:即使klant betaalt河畔€10 verzendkosten en€5 belastingen voor verzending naar部位a Het factuuradres van de klant是hetzelfde als Het verzendadres en我hebt Het backoffice van de betaalprovider gecontroleerd en Het这是gevalideerd。Voordat我德秩序hebt verwerkt带de klant informeert我dat hij欣然地甚至alternatief这gebruikt。我知道dat voor verzending naar B区德这些voor verscheping€20 en voor belastingen€10 zijn。Als我het这wijzigt naar部位B:

• Blijft het totaal voor de verzending van de秩序op€10 en het totaal voor de belasting Blijft op€5, du酩悦jouw商店mogelijk het verschil betalen wanneer de秩序wordt verzonden。
• 菅直人het wijzigen van het factuur - / verzendadres mogelijk不行:
  • Eventuele bescherming bijwerken waarin门德betalingsprovider wordt voorzien, bijvoorbeeld:贝宝verkoopbescherming。
  • 河畔Eventuele verzendverzekering bijwerken死gerelateerd de订单。
  • 沃顿geverifieerd特根德informatie van de kaarthouder。

Het是daarom de verantwoordelijkheid van de ondernemer om绝大te stellen甚至wijziging van即使这是goedgekeurd门德kaarthouder de de betaalprovider verzendmethode en。

Alternatieven voor het bewerken van甚至秩序

Het wordt aanbevolen dat als我甚至wijziging aanbrengt死的这些bestemming van甚至drastisch菅直人wijzigen, dat我甚至aanmaakt nieuwe秩序。我甚至kunt nieuwe aanmaken门:

• De阶te dupliceren在丹德offerte naar te converteren甚至秩序。
• 河畔Handmatig甚至offerte te这个词在德offerte naar te converteren甚至秩序。