门我producten在线te verkopen krijgt u toegang合计甚至veel洞穴klantenbestand, waardoor zowel het aantal bestellingen dat我ontvangt als de bekendheid van jouw默克toeneemt。在线verkopen甚至geweldige堪萨斯州voor jouw bedrijf,低平火山口het verhoogt显得het risico dat订单死我ontvangt frauduleus沃顿gekocht探测器toestemming van de kaarthouder。

Om我甚至voorbeeld te的算法:

• 在我甚至fraudeur bestelt producten webwinkel遇到behulp van甚至ongeautoriseerde gestolen信用卡。
• naar de fraudeur Vervolgens verzend我德秩序。
• De werkelijke eigenaar van De creditcard betwist De transactie bij De uitgever van zijn /哈雾creditcard waardoor jij het aankoopbedrag酩悦terugbetalen。
• 我弯νgoederen河畔kwijt甚至fraudeur en我酩悦书钉kaarthouder betalen。

Om说soort situaties te beperken, het essentieel dat我leert锄我frauduleuze订单kunt detecteren en terugbetalen。Vergeet不行om op我instincten te vertrouwen bij het beoordelen范我eCom-orders额外hulp te vragen als我不行齐克弯腰甚至nieuwe klant的verdachte informatie。在说artikel沃顿strategieen提示beschreven om我hierbij te helpen。De volgende onderwerpen沃顿hierin besproken:

1. 德这些van De implementatie van甚至fraudepreventiestrategie begrijpen
2. 订单onderzoeken
3. Beheer, verzending产品内容van易康姆订单
4. Beheer van klantencommunicatie
5. Beheer van betaalproviders。

德这些van De implementatie van甚至fraudepreventiestrategie begrijpen

Als我甚至策略gaat implementeren om frauduleuze订单te herkennen terugbetalen,是het belangrijk dat我onthoudt dat er甚至afweging zal zijn tussen het maximaliseren范我omzet het minimaliseren范het risico。

Bijvoorbeeld:在奥古斯都有我vanwege frauduleuze订单onkosten voor甚至bedrag货车500美元。特根eind 9月verhogen de这些om fraude te beperken合计甚至bedrag货车1000美元vanwege甚至nieuwe策略死我volgt voor fraudedetectie。

在说voorbeeld de这些范fraudepreventie猪丹德werkelijke这些范frauduleuze订单。说komt omdat elke fraudepreventiestrategie死我implementeert, waaronder de strategieen死在说artikel沃顿beschreven,甚至影响kunnen hebben op我activiteiten, en逢als volgt:

1. 我每ongeluk kunt echte订单terugbetalen omdat frauduleuze订单vanwege匈牙利语aard moeilijk te detecteren zijn。甚至说菅直人ertoe莱顿dat echte klant看守者graag opnieuw甚至aankoop doet。
2. 在我我klanten kunnen看守者belangstelling hebben om webwinkel te kopen vanwege de strategieen beschreven沃顿在死去Beheer verzending en van eCom-orders产品内容。

Daarom是het belangrijk dat我我fraudepreventiestrategieen aanpast op maand kwartaalbasis -。

订单onderzoeken

Afhankelijk范我店库恩我甚至frauduleuze秩序河畔herkennen de手van bepaalde kenmerken:

1. Controleer het aantal producten de秩序。Ongebruikelijk格罗特aantallen订单遇到霍格waarde kunnen frauduleus zijn。
2. Controleer het soort producten de秩序。Afhankelijk范我店库恩我voorzichtig zijn遇到订单死op ongewone wijze samen gekocht zijn。
3. Controleer het factuuradres van de秩序。Als het factuuradres不行甚至echte locatie residentie,菅直人het甚至zijn frauduleuze秩序。
4. Controleer het verzendadres van de网上订购门er naar te zoeken。Als我ontdekt dat het这范甚至afhandelingscentrum voor verzendingen甚至expediteur, de秩序mogelijk frauduleus。
5. Controleer订单om te zorgen dat我不行ontvangt丹米尔订单我gewoon弯曲binnen甚至bepaalde里面。即使fraudeur菅直人proberen tegelijkertijd te plaatsen meerdere订单。
6. 我们op我hoede voor klanten死meerdere kaarten gebruiken voor格罗特订单。甚至说菅直人甚至teken zijn dat fraudeur河畔kaarten het testen是en afwacht om te kijken维尔克kaart wordt verwerkt恩维尔克wordt geweigerd。
7. Als甚至klant遇到热点甚至秩序plaatst aanbiedt om我米尔te betalen丹het bedrag van de秩序en vraagt om甚至overschrijving voor het verschil。说的是waarschijnlijkte veel te betalen oplichting大门waarbij de fraudeur甚至gestolen creditcard的rekening gebruikt om周素卿te betalen。Maak nooit阉割了naar甚至derde partij。

Beheer verzending en van eCom-orders产品内容

在我webwinkel昆我volgende strategieen implementeren om fraude te herkennen en terugbetalingen te beperken。

1. Onderzoek订单遇到verschillende factuur - en verzendadressen。Het是即使gangbare praktijk dat甚至fraudeur Het factuuradres van de kaarthouder gebruikt en甚至nieuw verzendadres om te ontvangen de秩序。
2. 见过24 - 48 uur Vertraag de verzending van订单。说stelt kaarthouders国家frauduleuze订单te herkennen联系见过我op te nemen voordat我泽verzendt。
3. Als klant我vraagt om gebruik te van zijn /哈尔特征verzendservice这个词。说的是waarschijnlijk oplichting waardoor hij / zij de mogelijkheid heeft de naar高杠杆率甚至还这om te莱顿。
4. Als我甚至勒•verzending uitvoert易康姆,verhoog丹德prijs van甚至verzending binnen甚至矫饰的达恩幼儿矫饰的冲动的科尔德werkelijke waarde。Fraudeurs小的不行om甚至额外prijsverhoging en说菅直人op fraude wijzen。
5. Geef甚至precieze beschrijving van het artikel dat我verkoopt omdat als甚至klant甚至产品ontvangt dat hij / zij不行verwachtte,丹菅直人hij / zij de uitgever van zijn haar creditcard犬吠om te betwisten de秩序。

Beheer van klantencommunicatie

De wijze waarop我遇见我klanten communiceert菅直人我相对见过母鸡verbeteren op zijn beurt De terugbetalingen beperken。Als我klanten我webwinkel kennen verhoogt de堪萨斯州dat泽联系见面我zullen opnemen Als zij verdachte activiteiten虽然遇到了匈奴人十opzichte van de uitgever ervan信用卡。丹zul我hopelijk het probleem kunnen oplossen探测器dat de klant geneigd zal zijn甚至terugbetaling te艾森。

1. Communiceer de omschrijving van de factuur naar我klanten。Ervoor zorgen dat我klanten transacties kunnen herkennen vanuit我易康姆商店de eerste verdedigingslinie特根terugboekingen。印楝联系op遇到登录bij我betaalprovider om我factuuromschrijving te identificeren(年代)。
2. Stimuleer我klanten om联系见面我op te nemen als泽vragen hebben verzending, verkoop的高杠杆率。李电子邮件naar klanten aanmakenom te begrijpen锄我e-mailberichten naar klanten beheert。
3. Publiceer duidelijk我retournerings - en verzendbeleid楝het correspondentie en facturen op。李Tekstpagina的wijzigenom te weten锄我我beleidspagina结束verzending retournering kunt bewerken。
4. Voeg甚至生活聊天软件脚趾长我温克尔。在我温克尔Bezoek onze app store zoek naar即时聊天。Voor米尔informatie onze app store,库恩我ons help-artikel出席标题光速易康姆应用商店lezen。
5. 后续遇到klanten nadat de订单geleverd om te bevestigen dat泽tevreden zijn。母鸡说geeft de gelegenheid om eventuele problemen zorgen te bespreken。即使bewijs van tevredenheid菅直人沃顿gebruikt om toekomstige terugboekingen te helpen voorkomen。

.Beheer范betaalproviders。

Verkrijg gunstige adresverificatiesysteem (AVS) en kaart verificatie waarde (CVV) alvorens我德verzending uitvoert。我betaalprovider酩悦na het controleren van de AVS en de CVV voor elke顺序de resultaten het eigenaarsportaal tonen。

Voeg甚至telefoonnummer URL的脚趾长我柔软的描述符。Deze描述符verschijnt op rekeningen en afschriften waarin de秩序wordt vermeld。Terugvorderingen kunnen沃顿verminderd als de kaarthouder联系我河畔opneemt手van de informatie在德描述符。Kaarthouders nemen丹联系周素卿op在plaats van会见了匈牙利语kredietkaartonderneming zodat甚至terugvordering vermeden菅直人沃顿。

印楝联系op遇见我domeinprovider om的te weten我我描述符kunt wijzigen。Als我ingeschreven弯曲bij Lightspeed-betalingen de Verenigde史坦顿,丹菅直人ons Ondersteuningsteam wijzigen我描述符。

• Voor米尔informatie接点ons opnemen相遇,公里在这里。
• Voor米尔informatie om我长te melden Voor Lightspeed-betalingen Voor Amerikaanse eigenaars,公里在这里。