嗨。我们如何帮助?

重新发送礼品卡

——这些指令只适用于新光速礼品卡版

客户联系你,因为他们想买东西从你的业务,但他们找不到礼品卡,他们的朋友给他们几个月前。他们知道自己的礼品卡的某个地方在他们的收件箱,但是他们认为即使不是中了数千已读和未读邮件。

与光速,可以帮助客户在这个情况或类似的一个重新发送他们的礼品卡。在几秒钟之内,他们应该得到一个新的电子邮件与他们的礼品卡。这个解决方案很可能比你快加入搜索寻找原来的电子邮件。虽然这可以随组织一个收件箱到另一个水平。

重新发送礼品卡:

  1. 从主菜单中去客户>礼品卡
    请注意:如果你有实体店,你也可以去客户>礼品卡了l零售。
  2. 找到你的客户的礼品卡使用可用的过滤器和细节(如购买日期)。
    请注意:寻找客户的名字找到一个礼品卡不支持,现在。
  3. 选择礼品卡代码开放的细节。
  4. 客户部分中,选择重新发送礼品卡
  5. 输入一个电子邮件地址并选择发送

Gift-Card-Resend.png

您的客户现在应该收到一封电子邮件使用礼品卡代码和电流平衡他们的礼品卡。

Gift-Card-Resend.png

这篇文章有用吗?

0 0发现这有帮助