嗨。我们如何帮助?

Klarna和莫莉总经理

Klarna现在让你的客户支付或支付后同时确保完成时收到你的付款订单。

设置Klarna莫莉

使在光速易康姆Klarna:

  1. 登录到你的易康姆后台并单击设置>支付供应商
  2. 点击莫莉。如果莫莉已经不可见,设置莫莉。有关更多信息,请点击在这里
  3. 使切换标签Klarna并点击保存
  4. 测试您的设置,创建一个测试事务。测试你的结帐的更多信息,点击在这里

Klarna收取款项

收到付款,遵循这些说明。

  1. 打开新秩序的光速易康姆回办公室。从主屏幕,单击订单>订单号(如。ORD1234)。
  2. 点击链接在屏幕的顶部的注意来访问的顺序莫莉。
    显示一个箭头指向链接注意屏幕顶部的秩序。
  3. 点击Verzend至上(船)。从Klarna莫丽现在将收到付款。Klarna将检索客户的付款。
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  4. 登录到你的易康姆后台并单击订单
  5. 找到相同的顺序,点击标题以打开它。
  6. 点击马克是运完成订单。

部分退款和Klarna

订单使用Klarna可以退还通过创建一个信贷发票。然而,一个错误发生在部分退还订单行。关于创建信贷发票的更多信息,点击在这里

在发票订单行是一个条目指定一个标题,数量和价格或成本。条目可以是产品、运输方法或付款的方法。

提供部分退款的订单,为客户提供正确的创建一个新秩序。这是通过取消错误的秩序和创建一个引用来转化成订单。

  1. 点击取消屏幕的底部右边的顺序。
  2. 点击报价在左边的边栏。
  3. 点击创建引用并选择客户、产品、航运和付款方法。确保价格和成本是正确的。
  4. 点击转化为订单
  5. 通知客户登录并完成的订单再次进入他的付款细节。

关于创建引用的更多信息,点击在这里

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