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通知邮件概述

通知发送电子邮件与你的网上商店由于各种交互。例如,如果您的客户在你的网站上点击忘记密码按钮,他们将收到一封电子邮件通知的基础上帐户密码通知邮件内容。

你可以改变邮件的措辞和语气来匹配你的商店的品牌。尽管大多数通知电子邮件很重要,你可以防止通知邮件发送到你的客户在自己的自由裁量权。学习如何:

收到电子邮件从你易康姆商店

当客户收到电子邮件从你的商店,它将似乎是送的服务地址中输入设置>公司。更多信息在确认或修改你的电子邮件地址易康姆商店,点击在这里

通知邮件模板

通常,光速易康姆将为每个通知的邮件已经有一个默认模板。最初的通知邮件模板英语,荷兰语,法语或德语在这里

订单通知后购买

默认情况下,有四个通知邮件,客户将会收到在通常的流。订单的确认、付款、运输,然后跟踪发送。看到只发送发票付款成功后只发送发票,运输和跟踪邮件。

许多供应商将尝试付款客户收取他们点击购买后立即付款。在这些情况下,这是正常的客户接受订单确认和发票电子邮件和订单支付电子邮件几乎在同一时间。这四个订单发送相关邮件模板重要用途和在下列顺序:

  1. 订单确认和发票——默认情况下,这个电子邮件是第一个电子邮件通知您的客户会收到。的违约通知模板指定不确认付款,而是一个确认,他们的订单已收到,等待付款。这封邮件为这些目的:
    • 为你的客户提供发票,包括他们要求购买的产品以及所请求的金额的订货。发票是自动连接,除非你有阻止自动为新订单发票
    • 同时发送这封邮件客户,电子邮件可以转发到人员,作为通知已经下了新订单。收到新订单通知,阅读配置新秩序的通知
  2. 订单支付——客户将收到这封电子邮件一旦订单被标记为已支付。这个通知是有用的客户知道他们已经支付订单。
  3. 订单发货——告诉客户,订单已经完成,它在提供的送货地址。
  4. 订单跟踪号码通知客户的跟踪号码。仅在添加追踪号码发送的货物订单>航运>装运数量>追踪号码

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