当从另一个平台转移到光速易康姆,考虑增加你的客户通过导入。这是速度比手工输入你的客户一个接一个。

当管理你易康姆商店,使用导入工具进行批量编辑你的客户。

所有客户在光速易康姆帮助你:

• 员工,使其更容易创建引用,添加客户,客户群体,并通知客户。
• 客户通过输入他们的计费、航运和公司信息。然而,客户仍将需要重置密码来访问他们的客户帐户。为更多的信息关于如何沟通你的客户,点击在这里。

指令

一个成功的进口依赖于数据的质量。这就是为什么大多数进口时需要遵循的步骤易康姆围绕着你的工作表。为什么工作表很重要的更多信息,点击在这里。

开始使用以下指令:

1. 创建一个数据备份
2. 准备你的工作表
3. 导入你的工作表
4. 验证你的工作表

1。创建一个数据备份

跳过这一步如果你光速易康姆导入新客户。

为了开始编辑你的客户详细信息并导入变化,创建一个数据备份当前的客户数据在光速易康姆。如果你有客户数据从另一个平台,创造一个安全备份。

1. 在左边菜单的后台,点击工具。
2. 点击出口。
3. 在页面的顶部的右边,点击新出口。
4. 旁边选择你想要导出,点击产品查看下拉列表。
5. 点击客户。
6. 点击出口。
7. 在状态看到状态列处理。当状态完成了,处理完成。在屏幕的右侧,点击下载。
8. 找到一个位置在您的计算机上,很容易定位和点击保存。在这个例子中,我们命名的文件备份用户数据文件并将它保存在桌面上。
   
   

2。准备你的工作表

为了创建新客户或编辑现有的,这些步骤指导您创建一个新的表,将成为你的工作表。

1. 点击在这里登录你的谷歌账户,打开谷歌表。
2. 通过点击创建一个新的空白表+。这将作为您的工作表。
3. 在列,行1:复制下面的需要列标题和粘贴在你的工作表:
   

   Firstname

   姓

   电子邮件

   
4. 访问客户数据。在这些指令,客户数据位于备份用户数据文件我们保存到桌面1。创建一个数据备份。打开它使用谷歌表通过以下方向:
   1. 回到床单回家在屏幕的左上角,单击表的图标而紧迫的命令(Mac)或CTRL在你的键盘(PC)。这应该在第二个选项卡中打开链接。
   2. 通过点击创建一个新的空白表+。
   3. 点击文件>开放。
   4. 点击上传。
   5. 点击选择一个文件从你的电脑。
   6. 找到并选择您的备份文件并点击开放。
5. 强调所有的名字和复制。
6. 打开第一个选项卡在你的浏览器访问表和列一个,第二行,粘贴的名字Firstname列。
7. 重复步骤5和6为您的客户的姓名和电子邮件。
8. 列D,你工作表的第一行,粘贴您需要的可选的列标题。可选的列标题,点击这里。在这个例子中,确认列标题的帐户详细信息列标题组粘贴。
   
9. 选择第二个选项卡来访问你的数据备份和复制客户数据适用于可选的列。在这个例子中,确认列中的数据被复制:
   
10. 打开第一个选项卡将客户数据粘贴到相应的列。
11. 编辑,以防止任何意外的发生,你的数据和删除任何行不打算编辑。在这个例子中,客户已经确认被排序的确认从工作表中删除列:
    
    
    然后删除任何行是的在确认列:
    
12. 确认每一列的内容的格式通过搜索表中的列组或列标题的位置在这里。然后输入您的编辑工作表。在这个例子中,研究确定格式确认客户确认列是的。所以,是的进入每一列:
13. 当你编辑完成后在你的工作表,将其保存到你的电脑以CSV格式。这可以通过点击完成文件>下载>逗号分隔值(csv)。

3所示。导入数据文件

现在你已经准备好你的数据文件,并把它保存到你的电脑,您现在可以通过导入工具易康姆上传文件。

1. 登录到你的易康姆商店的后台并单击工具。
2. 点击新的进口。
3. 点击浏览电脑。
4. 定位您的工作表,单击开放。
5. 点击选择您想要导入的文件并选择客户。
6. 页面将自动继续。
7. 字段的部分设置字段类型将自动映射到正确的领域,只要你工作表中的列标题没有修改。如果一些列不映射,请参考这篇文章找到合适的匹配。在屏幕的最右边,点击继续。
8. 点击开始导入。import工具将开始处理你的进口。你不需要保持在页面上,可能会回来。

4所示。验证您的更改

有必要验证如果你编辑成功后开始导入。检查后导入工具错误,是很重要的随机测试一些客户从你的工作表,确认你的编辑。

确认没有错误发生在导入:

1. 登录到你的易康姆商店的后台和点击工具。
2. 定位你的进口日期或文件名,然后单击查看报告旁边的地位。
3. 如果是可见的任何错误,改正你的工作表和进口再次编辑。查看常见问题和询问自己的问题错误,访问光速社区,在这里。

确认编辑

1. 在谷歌,你上传到光速易康姆打开工作表。
2. 随机选择任何行,复制客户的邮件。
3. 登录到你的易康姆商店的后台和选择客户。
4. 粘贴你的客户的邮件搜索栏。
5. 寻找你的客户的名字按输入在你的键盘。
6. 点击你的客户的名字。
7. 单击编辑查看所有客户的可编辑信息。
8. 比较客户的可编辑的信息与你的工作表,确保您正确地反映所做的更改。
9. 重复步骤1 - 8为几个客户直到你确定所有更改都正确导入。

参考

评估与导入客户以下信息来帮助你。

沟通客户他们需要重置密码

如果你导入你的客户,你需要向他们解释重置密码如果你希望他们使用的帐户创建。您可以使用两种方法:使用光速或使用外部邮件平台。