当客户返回一个项目他们在你的网上商店购买,你可以有客户指定返回的原因,以及需要进行的后续行动。

例如,客户可能想要返回t恤他们购买,因为它太小了。在这种情况下,返回的原因错误的尺寸和行动换取一个不同的大小。

创建一个返回的原因和行动

1. 在左边菜单的办公室去订单>返回。
2. 点击添加或编辑返回的原因或添加或编辑返回操作。

   

3. 点击增加的原因或添加操作并指定一个或行动的原因,如错误的尺寸或换取一个不同的大小。