编辑邮件通知客户通过遵循下面的说明。访问通知邮件概述为更多的信息。
- 后台点击左边菜单设置。
- 列下网站设置点击通知邮件。
- 选择一个通知邮件通过单击其标题。
- 改变话题的邮件通过修改标题。
- 电子邮件通过修改的身体变化内容。
- 单击一个按钮左边的文本编辑器插入一个关键。信息将自动添加,添加一个关键。
- 点击保存。
为了帮助你编辑通知邮件,这个表描述了每个通知邮件的目的和触发器。它还包含了键应包括在内。如果你想返回文章回到初始状态,访问:通知邮件模板。
键是占位符文本,您可以使用自定义信息发送到你的客户。举个例子,如果你想在每个电子邮件地址的客户的名字,您可以添加[[名字]]的通知邮件模板。这种方式发送电子邮件时,该系统将取代[[名字]]与客户的名字,基于易康姆后台中的信息>客户。点击在这里看到一个表,列出了所有可用的钥匙。
| 电子邮件 | 描述 | 行动 | 相关的键 |
|---|---|---|---|
| 准备好小 | 通知客户,他们可以来你的位置和接他们的订单。 |
当您选择发送通知马克准备皮卡在一个秩序。 | |
| 订单信贷发票 | 通知客户,他们已经退回。电子邮件将信贷发票附PDF。 | 发送给客户信贷发票后(退款)创建的通知客户开关切换到对的位置。欲了解更多信息,请访问:创建一个信贷发票。 |
|
| 报价 | 通知客户,他们有一个新的报价。电子邮件将援引附加的PDF。 | 当用户选择行动>发送报价>发送。 | |
| 返回状态 | 通知客户返回的状态已经改变了 | 发送时返回的状态已经改变了的通知客户开关切换到对的位置。 | [[信息]]是必需的,因为您可以输入自定义消息当创建一个返回。 |
| 订单发票 | 通知客户订单创建一个新的发票。 | 发送时在后台手动创建发票,与通知客户开关切换到对的位置。 还当你发送重新发送给客户。 防止发送这封邮件,在你易康姆后台选择设置>工作流和滚动到订单通知。关掉开关旁边订单发票。 |
|
| 通讯双选入 | 与客户确认,他们想获得未来通讯订阅。 | 发送时自动接收通讯客户最初选择。 | 要求[[confirm_url]]键确认订阅。 |
| 客户批准 | 批准后的客户发送的注册你的在线商店。 | 你批准后发送客户的登记你的在线商店通过切换开关位于易康姆回来办公室,客户>客户的的名字>编辑>下等待批准。 | |
| 通知客户 | 通知客户关于一个易康姆后台用户发送消息。 | 当一个易康姆后台用户选择订单>选择相关的订单ID>通知客户,输入信息,点击发送电子邮件。 | 需要[[信息]]键,替代你的消息文本。 |
| 联系信息确认 | 通知客户的光速易康姆收到他们的联系请求。 | 发送自动当客户联系人易康姆商店通过网站访问web地址your-web-address.com/service,完成形式和选择联系我们发送。 | |
| 票回答 | 通知客户,当你回答一个机票和通知他们访问帐户阅读消息。 | 你发送时自动回答的票易康姆回到办公室,客户>票。 你的客户可以通过登录到他们的帐户在你提交门票易康姆网站和选择我的票。 |
|
| 订单发货 | 时通知客户订单已标记为完成。 | 货物已经完成时发送。完成一批,易康姆后台选择订单>一个订单ID这是准备船>在装运部分,选择马克是运。 | |
| 帐户密码 | 提供了一个密码重置链接到客户的电子邮件地址。 | 当客户选择自动发送忘记了密码在你易康姆网站。你可以发送客户相同的电子邮件通过打开易康姆后台和选择客户>客户的的名字,滚动到页面的底部和选择发送密码。 | [[电子邮件]]和[[reset_link]]键是用来发送用户名和密码重置链接。 |
| 账户确认 | 通知客户当他们已经创建了一个帐户,提供注册的用户名和感谢他们。 | 发送时自动客户易康姆网站上创建一个帐户。只会发送如果启用了登记。启用,易康姆后台,选择设置>先进的,滚动到登记。下面的下拉菜单登记中,选择启用。 |
使用[[电子邮件]]来显示用户名 |
| 订单支付 | 通知客户你易康姆商店已收到支付订单。 | 发送订单标记为已支付时,手动或自动。手动将订单标记为已支付,易康姆后台选择订单>一个订单ID下,付款选择标记为已支付。 防止发送这封邮件,在你易康姆后台选择设置>工作流和滚动到订单通知。关掉开关旁边订单支付。 |
|
| 订单付款通知 | 通知客户,他们有优秀的未支付的订单。 | 发送付款提醒配置时通知客户他们有订单等待付款。访问配置付款提示为更多的信息。 | [[orderid]]键需要通知客户的订单是没有报酬的。 |
| 订单确认和发票 | 通知客户他们已经完成了易康姆商店结账并提交订单。 默认情况下,这是第一个邮件光速易康姆发送给客户。 电子邮件都将附有发票当你易康姆后台的设置>设置>政府>发票>创建被设置为直接或支付。 |
发送当客户完成易康姆网站的付款并点击买。 防止发送这封邮件,在你易康姆后台选择设置>工作流和滚动到订单通知。关掉开关旁边订单确认。 |
|
| 订单取消&信用备忘录 | 通知客户的订单取消了。电子邮件将信贷发票附PDF。 | 当你发送取消订单在易康姆通知客户复选框启用。 防止发送这封邮件,在你易康姆后台选择设置>工作流和滚动到订单通知。关掉开关旁边订单取消了。 |
|
| 订单跟踪号码 | 为客户提供了追踪号码,他们可以用它来追踪包裹。 | 当你发送添加跟踪代码的装运通知客户开关切换到对的位置。添加一个跟踪号码,从你易康姆后台,选择订单>航运。定位一个运输和选择货物ID>添加跟踪号并点击保存。 | [[orderid]], [[ttcode]] |
| 发票页脚 | 你的发票将内容添加到页脚。 | 不是电子邮件模板。 |
键
| 关键 | 描述 | 中使用的 |
|---|---|---|
[[confirm_url]] |
确认客户所使用的URL来确认通讯订阅 | 通讯双选入(必需) |
[[详细]] |
概述的订单,包括订单ID | 订单确认 |
[[电子邮件]] |
客户的用户名和电子邮件地址 | 帐户密码 客户批准 账户确认 |
[[名字]] |
客户的名字 | 所有的电子邮件 |
[[fullname]] |
客户的名字和姓氏包括中间名。 | 所有的电子邮件 |
[[gender_salutation]] |
先生的夫人,这取决于选择性别在结帐。注意:检查设置这个选项设置>先进。 | 订单支付 |
[[总计]] |
发票总额 | 订单支付 订单发票 订单取消+信用备忘录 提供 订单付款通知 |
[[invoiceid]] |
发票编号 | 订单支付 |
[[lastname]] |
客户的姓 | 所有的电子邮件 |
[[信息]] |
消息你在订单进入了仪表板,这关键是被你写,如果你使用的文本通知客户按钮发送消息到你的客户。这个按钮将出现在几个地方,比如在底部,右手边的仪表板。你可以使用这个键通知客户和返回状态通知模板。 | 通知客户&返回状态邮件(必需) |
[[middlename]] |
客户的中间名(例如van der) | 所有的电子邮件 |
[[orderid]] |
订单ID号码,例如ORD00012。 | 订单支付 订单发票 订单取消+信用备忘录 提供 订单付款通知 |
[[价格]] |
产品价格恢复配置。例如,如果两个10美元的产品而言,这个密钥取代了“20美元”。 | 返回状态 |
[[产品]] |
产品返回装运数量配置。如果配置为两种产品返回货物,这个密钥将被“2”取代。 | 返回状态 |
[[原因]] |
原因返回装运。它可以是一个新的,或者一个之前定义的标准的原因。 | 返回状态 |
[[shipmentid]] |
货物ID | 订单发货 |
[[状态]] |
返回状态,可以由多个状态,如“过程”。 | 返回状态(必需) |
[[ttcode]] |
货物的跟踪代码输入将被插入。为更多的信息关于如何进入发货的跟踪代码,访问查看和编辑发货。 | 订单跟踪和跟踪代码(必需) |
[[zipcode]] |
客户的邮政编码 | 订单发货 |