你好。我们能帮上什么忙?

禁用自动邮件

光速电子邮件提供了几个自动化的电子邮件通知。当客户的帐户或在线订单发生特定事件或操作时,这些电子邮件将发送给客户,例如订单确认或取消、发货通知、新帐户确认等等。

你可以选择禁用特定的通知,如果你认为你的在线商店不需要它们。一定要阅读禁用电子邮件的影响在继续之前。若要在删除后重新激活自动电子邮件,请从在这里然后把它粘贴回邮件中。

禁用自动邮件使用开关禁用订单相关的电子邮件并通过删除电子邮件模板的内容

使用开关禁用订单相关的电子邮件

这些步骤可以禁用订单发票,订单确认,订单取消和订单支付的电子邮件。

  1. 点击设置,位于电子商务后台办公室的侧边栏。
  2. 点击工作流,位于商店设置列。
  3. 向下滚动到订单通知分段并禁用必要的开关。
  4. 点击保存

删除电子邮件模板的内容

这些步骤可以禁用任何自动电子邮件。

  1. 在Back Office的左侧菜单上单击“设置”。
  2. 点击通知邮件位于列标记网站设置
  3. 单击要禁用的电子邮件标题进行编辑。
  4. 中的文本标题场和内容区域。
  5. 点击保存

禁用电子邮件的影响

在决定禁用哪些电子邮件时,重要的是要记住在线购物者希望收到电子邮件,特别是订单确认和发货通知消息。因此,我们建议您不要禁用这些消息:

  • 客户批准-如果你拥有一家B2B商店。否则,客户将不会收到他们的请求已被批准的电子邮件。他们可能认为它被拒绝了。
  • 通讯双选-如果你想让你的客户订阅你的时事通讯。他们将必须通过此电子邮件消息(密钥)中列出的确认URL确认他们的订阅。
  • 通知客户-如果要向客户发送带有通知客户按钮。
  • 提供-如果您使用后台办公室为您的客户创建报价。他们将不会收到包含offer的电子邮件。
  • 订单取消+信用备忘录-确保客户收到赊账发票。
  • 订单确认&发票-通知客户订单已成功下单。
  • 订单发货-通知客户他们的包裹正在路上。
  • 订单跟踪号-如果您使用跟踪和跟踪代码。否则,此电子邮件消息将永远不会发送。
  • 账户确认-当客户在您的在线商店创建帐户时发送。
  • 帐户密码-确保客户在忘记密码时收到电子邮件。

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