你好。我们能帮上什么忙?

检查签出问题-运输

检查这些设置,以确保在结帐时显示发货方法。

固定手动运输方法

未配置重量范围或国家的运输方法将从结帐中丢失。

  1. 在“后台办公室”的左侧菜单上单击设置
  2. 点击运输方法在标签栏中商店设置
  3. 单击结帐中未显示的运输方法的标题。
  4. 运费部分,确保订单中产品的重量在结帐时加在一起。当总重量超过运输方法的重量范围时,将不会出现运输方法。请访问以下文章之一,以了解更多添加重量范围的信息:
  5. 国家节中,确保您已经为客户的原产国创建了运输方法。

修正北美的运输方式

运输方法,北美客户将丢失结帐时地区字段被禁用。

  1. 登录到您的电子商务后台办公室并单击设置
  2. 点击先进的在标题为一般设置
  3. 在标签为客户名称及地址,确保地区位于:
    1. 要求列如果只在北美运输。
    2. 可选如果在北美和欧洲运输。

修复运输集成

当集成或应用程序设置不正确时,付款方法将丢失。

  1. 确保您已经激活了状态。

    Verzendmethode_3.png
  2. 确保您的凭证输入正确。登录您的航运集成提供商或与他们联系以获取正确的详细信息。
  3. 如果可以,确保你已经创建了一个价格矩阵。
    Verzendmethode_5.png

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