当客户预约他们自动获得一个书预订确认邮件。你也可以发送一个预订提醒电子邮件,但你必须手动启用这个特性在你易康姆回来办公室。默认情况下,这两种订舱确认和书提醒电子邮件包含基本的预约信息,但您还可以添加自定义文本的电子邮件。

默认情况下,订舱确认和预订提醒预约邮件包括以下基本信息:

• 任命的名字
• 的开始和结束时间的约会
• 的名字、电话号码和电子邮件地址客户预订时使用的约会
• 的链接取消约会

如果你想在约会中包含额外的信息邮件,你可以添加自定义文本到订舱确认和预订提醒电子邮件。

任何自定义文本添加上方插入基本的预约信息。

1. 在你易康姆后台,选择设置。
2. 在网站设置列,选择通知邮件。
3. 选择订舱确认。
4. 输入文本字段和内容框的标题。像你,使用任何占位符文本来个性化你的内容。使用订舱确认示例文本指导。保存您的更改。
5. 如果你决定让预订提醒,重复这些步骤和参考预订提醒指导的示例文本。

一旦你做出了更改,测试预约验证文本添加是正确的。

添加个性化的文本

您可以使用占位符文本个性化你的预订邮件。占位符文本是一个临时的通用文本之后,取而代之的是个性化的细节,如客户的名字。当输入时,占位符双方括号包围。选择一个按钮进入下一个占位符:

• shop_title——进入你易康姆商店名称、发现设置>一般>的名字。占位符是:[[shop_title]]
• fullname——进入客户的名字和姓氏。例如John Doe。这个名字对应名称客户预订时提供约会。它的一部分基本的预约信息。占位符是:[[fullname]]
• service_name——进入服务名称。这是基于购物服务的名称。占位符名称是:[[service_name]]
• service_description——进入服务描述。这是基于购物服务描述。模板的占位符是:[[service_description]]。

订舱确认示例文本

标题

订舱确认为[[service_name]]

内容

亲爱的[[fullname]]

谢谢你的预订与我们预约。

我们期待很快见到你!

最好的

[[shop_title]]

预订提醒示例文本

标题

订舱确认为[[service_name]]

内容

亲爱的[[fullname]]

谢谢你的预订与我们预约。

我们期待很快见到你!

最好的

[[shop_title]]