创建一致的品牌在你的每一个客户接触点帮助你的顾客之间建立信任。当你的店内展示,在线商店、发票和电子邮件携带你的品牌和有一个一致的外观和感觉,你可以把你的一次性顾客成为回头客。
的一个方法,你可以确保你的品牌的一致性,促进信任是通过使用(商店)的域名在你的电子邮件地址。这样做的好处就是防止你的商店的电子邮件被标记为垃圾邮件的邮件认证措施DMARC(域的消息身份验证报告和一致性)。DMARC是一个邮件检验系统,用来决定是否一个电子邮件来自一个真实的来源。
DMARC的主要原因之一是光速执行使用Lightspeed-branded邮件当你使用某些收件箱的邮件服务提供商为你的商店。这里是我们目前做这个的邮箱提供商:
- 雅虎
- 美国在线
- 谷歌只(googlemail.com)
- ProtonMail
- Rocketmail
注意:重要的是要注意,只有的发送方地址改变上述邮箱提供商。的发送者的名字在所有即将离任的电子邮件永远是你的商店的名字。例如:
来自:迈克的冲浪器材店< shop-emails@lightspeedhq.com >
如果你已经有一个电子邮件地址,你已经用你建立你的业务以来,这是完全合理的让你不想改变你的地址作为你的客户对它比较熟悉。然而,通过连接你的店铺现有的域名到你的收件箱,你会:
- 改善和提升你的品牌
- 防止你商店的电子邮件被DMARC标记为垃圾邮件
本文解释了如何连接你的店铺现有的域名到你的收件箱。
连接您的域存储的电子邮件
在继续之前,重要的是要注意,去你的店铺连接域的电子邮件需要一个收件箱提供者和/或帐户类型,允许这种类型的连接。例如,尽管Gmail允许你连接你的域名到你的收件箱,你只能这样做与他们Gsuite商业电子邮件服务。每个邮箱提供商不同,我们建议您咨询您的提供者的文档确认此服务是否可用。
提示:Zoho.com,小型企业的顶级电子邮件服务,提供免费的域名连接。
连接你的域名到你的商店的电子邮件是一个两步的过程:
- 遵循你的收件箱提供者的设置指令
- 设置易康姆使用你的新电子邮件地址
1。遵循你的收件箱提供者的设置指令
- 登录到你的电子邮件帐户收件箱提供者。
- 遵循你的收件箱提供者的指令/屏幕上的提示你的域名连接到你的电子邮件。
- 测试,以确保更改是正确应用:向你的新地址发送一个测试邮件并确认交付给你的商店的收件箱。
2。设置易康姆使用你的新电子邮件地址
- 登录到光速易康姆回办公室。
- 去设置>一般设置>公司。
- 输入你的新商店的域的电子邮件地址通用的和服务电子邮件。
- 通用的电子邮件地址——这是电子邮件地址从支持页面接收查询以及信息的一般要求。
- 服务的电子邮件地址——这是与您的客户沟通的主要电子邮件地址。这是客户将收到订单确认的地址。
提示:您可以设置单独的电子邮件地址为您服务——和generic-related邮件。例如:
- orders@yourdomain网络服务的邮件
- info@yourdomaincom为通用的电子邮件