嗨。我们如何帮助?

2 b,集群信息

  • 为了更好的服务我们的客户,我们有多个服务器集群托管在不同的地区。请注意,在撰写本文时,集群不联系;他们是相互独立的。这意味着任何更新你的主题必须被执行在每个集群

    我们目前有两个单独的集群易康姆:

    • 欧洲(欧盟)
    • 北美(NoAm)

    登录信息

    你的登录信息在每个集群可能不同。联系你的伙伴经理更多的信息。

    光速易康姆V2

    欧盟集群:https://SHOPNAME.webshopapp.com/admin/

    诺姆集群:https://SHOPNAME.shoplightspeed.com/admin/

    经销商

    在我们不同的集群,我们有一系列不同的经销商区域在我们系统基于不同的国家或地区。

    注意:如果你需要一个商店转让(暂存区域的情况下或出于测试目的)两个商店必须位于相同的经销商。

    主题提供给我们所有的用户必须有一个在该地区的目标语言描述和文档。必须提供英语支持,目标语言是感激。

    • 比荷卢(比利时、荷兰和卢森堡)
    • 达奇(德国、奥地利和瑞士)
    • 加拿大
    • 美国
    • 联合王国
    • 其他人

    我们目前要求所有主题包含德语,法语,荷兰语和英语文档和描述为了销售和经销商各自语言的解释。如果你有任何问题关于你的内容的翻译,请说你的伴侣经理。

    集群之间的转移

    一旦你发表在集群中,您将需要转移到大西洋的另一边能够访问客户的主要市场。请按照下面的步骤,以确保平稳过渡:

    1. 创建一个商店在正确的“根”服务器集群
    2. 与你的伴侣分享商店URL或ID执行经理和表明你想转会URL从原来的主题。
    3. 使出口从源店和进口你们的产品在你的你的新商店
    4. 一旦完成第2步中转移,调整主题设置你的新商店,使它们与源店。
    5. 重要:预设得不到所以他们转移到新主题商店会重现。预设演示商店做必须会重现他们只作为一个例子,一旦安装主题的样子。
    6. 添加相同的主题描述与预设源主题中的截图新商店的商店
    7. 去你的伴侣仪表盘,点击发布,然后通知你的伙伴经理

    接下来是什么?

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