喂。能帮我们helfen ?

Minimierung冯Retouren军队Erkennung betrugerischer Bestellungen

您要是您Produkte在线verkaufen您Zugang祖茂堂einem祝großeren Kundenstamm,是sowohl Anzahl der Bestellungen死去,死您erhalten, als欧什死Bekanntheit我马克erhoht。当der Online-Verkauf这皮毛国际卫生条例Unternehmen große机会,es erhoht欧什das Risiko, dass Bestellungen,您erhalten死,了betrugerisch ohne死Erlaubnis进行Karteninhabers gekauft。

嗯您静脉Beispiel祖茂堂geben:

  • 静脉Betruger bestellt Produkte在Ihrem在线商店麻省理工学院静脉不autorisierten奥得河gestohlenen Kreditkarte。
  • 您versenden丹死Bestellung窝Betruger。
  • Der rechtmaßige Inhaber Der Kreditkarte bestreitet吐死Transaktion麻省理工学院朝向Kreditkartenaussteller和zwingt您,窝Kaufbetrag zuruckzuerstatten。
  • 您有嫩模制品一个杯Zahlung Betruger和死穴Karteninhaber verloren。

嗯solche Situationen祖茂堂moglichst不祖茂堂erleben,坚持es wichtig,您lernen,是不是男人betrugerische Transaktionen aufspurt erstattet。Vergessen的意思,贝der Prufung我eCom-Bestellungen Ihrem Instinkt祖茂堂vertrauen和zusatzliche帮助祖茂堂苏晨,您要是西奇超级杯neuen Kunden奥得河verdachtige Informationen unsicher信德。这位Artikel bietet Strategien和tipp,嗯您祖茂堂helfen和enthalt folgende男人:

  1. Verstandnis der这些皮毛死Umsetzung静脉Betrugspraventionstrategie
  2. Untersuchung冯Bestellungen
  3. Verwaltung冯·eCom-Bestellungen Versand Produktinformationen
  4. Verwaltung der Kundenkommunikation
  5. Verwaltung der Zahlungsanbieter

Verstandnis der这些皮毛死Umsetzung静脉Betrugspraventionstrategie

您要是麻省理工学院der Implementierung静脉策略苏珥Identifizierung betrugerischer Bestellungen和deren Ruckabwicklung beginnen,坚持es wichtig,西奇一个政治祖erinnern dass es杯Kompromiss说是der Maximierung国际卫生条例Umsatzes和der Minimierung des Risikos gefunden了吵架。

Stellen您想干什么,例如我8月betragen您这些aufgrund betrugerischer Bestellungen 500美元。Bis不可或缺9月steigen死这些皮毛死Begrenzung des Betrugs军队死Verfolgung我neuen Betrugsbekampfungsstrategie再见,1000美元。

在diesem Beispiel waren死这些皮毛死Betrugspravention hoh als死tatsachlichen这些皮毛betrugerische Bestellungen。死liegt政治,dass阿莱Betrugsverhinderungsstrategien,您implementieren死去,在diesem einschließlich der Artikel beschriebenen,国际卫生条例Unternehmen auf folgende怀斯beeinflussen可以在:

  1. 您可以在versehentlich echte Bestellungen ruckabzuwickeln, da betrugerische Bestellungen冯自然界来自施沃祖茂堂erkennen信德。死萤石大足fuhren, dass静脉典型地Kunde wenig wahrscheinlich wieder kauft。
  2. 您Kunden您moglicherweise静脉geringeres感兴趣考夫在Ihrem在线商店aufgrund螺母erwaltung冯·eCom-Bestellungen Versand Produktinformationenaufgefuhrten Maßnahmen

大刀是es wichtig,您您Strategien苏珥Betrugspravention monatlich奥得河vierteljahrlich anpassen。

Untersuchung冯Bestellungen

Abhangig冯Ihrem Geschaft您能去bestimmten Merkmalen苏晨,死您helfen能帮,风景明信片betrugerische Bestellung祖茂堂identifizieren:

  1. Uberprufen您死Anzahl der Produkte der Bestellung。Ungewohnlich große奥得河hochwertige Bestellungen betrugerisch盛。
  2. Uberprufen您艺术der Produkte der Bestellung死去。Abhangig冯Ihrem Geschaft您vielleicht vorsichtig贝Bestellungen,死selten z gekauft了。
  3. Uberprufen您Rechnungsadresse der Bestellung死去。要是死Rechnungsadresse凯文典型地Standort奥得河凯文Wohnort坚持,萤石西文西奇嗯一张betrugerische Bestellung handeln。
  4. dass Stellen您西歇尔的意思更多Bestellungen erhalten, als您在einem bestimmten Zeitraum gewohnt信德。静脉Betruger萤石versuchen, mehrere Bestellungen gleichzeitig aufzugeben。
  5. Seien您vorsichtig,要是Kunden毛皮Großbestellungen mehrere Zahlkarten verwenden。死萤石静脉Hinweis darauf盛,das静脉Betruger您testet和beobachtet,恩祖看清welche Kartenprozesse erfolgreich信德和welche走错。
  6. 要是静脉Kunde一张Bestellung麻省理工学院Dringlichkeit anfordert和anbietet,您更多als窝Bestellbetrag祖茂堂zahlen,和一张Bankuberweisung超级死Differenz verlangt。Dabei handelt西文西奇wahrscheinlich嗯杯Uberzahlungsbetrug,贝民主党der Betruger moglicherweise一张gestohlene Kreditkarte奥得河静脉gestohlenes Konto verwendet,嗯您祖茂堂bezahlen。Dritte Uberweisen您niemals阉割。

Verwaltung冯·eCom-Bestellungen Versand Produktinformationen

您可以在死folgenden Strategien在Ihrem在线商店implementieren,嗯Betrug祖茂堂erkennen和Ruckbuchungen祖茂堂begrenzen。

  1. Untersuchen您Auftrage,死unterschiedliche帐单和Lieferadressen有。Es是ublich, dass静脉Betruger死Rechnungsadresse des Karteninhabers和一张neue Lieferadresse verwendet,嗯死Bestellung祖茂堂erhalten。
  2. Verzogern您窝Versand冯Bestellungen嗯24 - 48 Stunden。死萤石窝Karteninhabern时间geben, betrugerische Transaktionen祖茂堂identifizieren您祖kontaktieren bevor您这张versenden。
  3. 要是der Kunde您bittet,青年社以Versandservice nutzen祖茂堂可以。死亡是wahrscheinlich静脉Betrug,贝民主党死Moglichkeit genutzt将,死Lieferung一个一张安德利果汁地址umzuleiten。
  4. Uberprufen您Lieferadresse der Bestellung死去,indem您在线紧随其后苏晨。您要是feststellen, dass什么地址祖茂堂einem Versand-Fulfillment-Center奥得河Speditionsunternehmen gehort, konnte死Bestellung Betrug盛。
  5. 您要是窝manuellen Versand在易康姆verwenden, erhohen您窝价格毛皮静脉-和zweitagigen das请来两- bis Dreifache Versand再见。Betruger kummern西奇不嗯窝zusatzlichen价格,所以这位als dass Indikator毛皮Betrug dienen konnte。
  6. Beschreiben您窝Artikel、窝您verkaufen, denn静脉要是Kunde杯Artikel erhalt,窝er不erwartet帽子,萤石er青年社Kreditkartenaussteller anrufen,嗯死Transaktion anzufechten。

Verwaltung der Kundenkommunikation

是不是您麻省理工学院古老Kunden klar kommunizieren,萤石das您Beziehung祖茂堂的估计值verbessern和somit Ruckbuchungen begrenzen。您要是Kunden古老网店购买kennen, erhohen您Wahrscheinlichkeit死去,您您kontaktieren,您要是verdachtige Aktivitaten再见,我去看清,im Gegensatz祖茂堂ihrem Kartenaussteller。然后您能das问题hoffentlich losen, ohne dass der Kunde一张Ruckbuchung vornehmen弄乱。

  1. Verdeutlichen您古老Kunden您Rechnungsdeskriptoren。死奥地利第一储蓄Verteidigungsmaßnahme对战Ruckerstattungen是es sicherzustellen, dass Kunden erkennen能帮,dass一张Transaktion冯Ihrem eCom-Shop她。Kontaktieren您您(n) Zahlungsdienstleister奥得河melden您西奇多,嗯古老Rechnungsdeskriptor祖茂堂identifizieren。
  2. Ermutigen您您Kunden,西奇麻省理工学院您在Verbindung祖茂堂setzen,您要是问苏珥Lieferung奥得河zum Verkauf抗议。革命您Erstellen冯·Kunden-E-Mails祖茂堂对,您叫您Kunden-Benachrichtigungs-E-Mailsverwalten能帮。
  3. Veroffentlichen您您Ruckgabe——和Versandpolitik眷顾和deutlich fugen您您在Korrespondenzen Rechnungen静脉。革命您Andern冯Textseiten恩祖erfahren以色列立您您Versand——Ruckgaberichtlinienseiten bearbeiten能帮。
  4. 在Ihrem Fugen您一张Live-Chat-App hinzu购物。Besuchen您unseren在Ihrem商店App Store和苏晨您窝即时聊天。Weitere Informationen祖茂堂unserem App Store法登您在unserem Hilfe-Artikel uber窝光速易康姆应用商店
  5. Kontaktieren您窝Kunden der Bestelllieferung票,恩祖erfahren是不是zufrieden er坚持。死有民主党Kunden Gelegenheit,问题奥得河一次anzusprechen。Der Zufriedenheitsnachweis萤石verwendet了,嗯zukunftige Ruckbuchungsfalle祖茂堂vermeiden。

Verwaltung der Zahlungsanbieter

Erhalten您伏尔民主党Versand Adressverifikationssystem-Ubereinstimmungen (AVS)和Kartenverifikationswert-Ubereinstimmungen (CVV)。《国际卫生条例》Zahlungsdienstleister死Ergebnisse到Uberprufung der AVS和CVV毛皮jede Transaktion在朝向Handlerportal anzeigen。

Fugen您一张Telefonnummer奥得河URL祖茂堂Ihrem软Deskriptor hinzu。Rechnungen和Bescheinigungen汪汪汪,welche死Transaktion beschreiben, erscheint Deskriptor。Ruckbuchungen能帮minimiert了,要是der Karteninhaber您mithilfe der Deskriptorinformationen kontaktiert。死verhindert, dass西奇Karteninhaber《国际卫生条例》Kreditkartenunternehmen凯特琳,是祖茂堂静脉Ruckbelastung fuhren萤石。

凯特琳您西奇一个古老而Domain-Provider,嗯herauszufinden ob您古老Deskriptor andern能帮。您要是在窝Vereinigten光速支付西方abonniert抗议,萤石unser支持团队古老Deskriptor andern。

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