如果你有工作人员帮你管理你的在线商店,你可以允许他们访问后台。的用户数量您可以添加取决于你易康姆包和版本。你也可以管理用户权限。

1. 在左边菜单的后台,点击设置。
2. 点击用户位于一般设置列。
3. 点击添加一个用户位于屏幕顶部右边的。输入他们的名字,姓氏和电子邮件地址并保存您的更改。
4. 改变下拉菜单标签状态从等待来批准。
5. 点击保存。
6. 要求用户检查他们的受欢迎的电子邮件收件箱。一旦收到,他们点击链接创建密码。看到故障排除的欢迎邮件如果你有任何困难。

允许的用户数量

易康姆版本连接:

• 没有光速POS:

  基本	先进的	专业
  1用户	3用户	无限的

• 光速零售:

  基本	先进的	专业
  无限:通过零售账户访问易康姆时自动创建。有关更多信息,请点击在这里。

故障排除的欢迎邮件

当一个受欢迎的电子邮件没有收到,常见的故障排除步骤包括:

• 检查拼写错误的用户的电子邮件
• 检查用户的垃圾邮件

一个受欢迎的电子邮件不会发送如果以前所使用的电子邮件地址已经在另一个易康姆商店。用户可能不知道他们使用电子邮件。按照下列指示来排除这个问题:

1. 有你的用户去易康姆商店的后台登录屏幕吗yourstoreurl.com/管理。
2. 让他们点击忘记了你的密码?
3. 有输入他们的电子邮件地址,然后单击吗重置密码。
4. 当他们收到的密码重置邮件,点击重置密码在立即邮件,密码重置链接将到期。
5. 他们将被带到一个网页,输入新密码。
6. 一旦输入新密码,他们将自动登录到一个易康姆存储相关的电子邮件。
7. 你的用户在侧边栏点击商店的名字。
   
8. 商店这个电子邮件帐户访问列表就会出现。确保你的用户点击切换到商店为你易康姆商店。