来自魁北克的订单——LS北美的多重严重问题
AO_GearHub
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在税
你好，LS社区，
从2021年9月9日到2022年2月16日，没有来自魁北克的订单记录从eCom向北美客户(不包括魁北克)提供给LS Retail。这对我们的库存、财务记录和税务报告产生了巨大影响。通过支持票务流程，Lightspeed向我们传达了这是魁北克以外的商店已知的问题，这没有传达给客户。
到2022年2月16日，来自魁北克的订单数据开始向LS Retail提供，然而，根据CRA和省级司法管辖区的要求，网站上没有任何订单被收取QST。零售商对我们的光速POS机没有准确收取的税款负有经济责任。
我们接到一位客户成功经理的指示，在他们推出新的eCom平台之前，光速不会解决这些问题，预计预计时间约为2年。
由于我们无法在未来两年继续做以下事情:
a)手动输入所有来自魁北克的订单到零售。
b)在客户初次购买后向其征求QST
有人找到解决办法了吗?人工税收撤销也不能解决这个问题。
任何朝着正确方向迈出的一步都将非常感激!谢谢。
4评论
哇，这真是个窘境。不是很“全渠道”。我的解决方案是转移到一个不同的电子商务平台。等待2年才修正基本的税收计算是荒谬的。Shopify e-com很好地处理了所有这些问题，是一个更成熟、功能更强大的平台。许多第三方集成商已经与光速零售公司建立了联系。
谢谢你的信息，格雷格!
对于感兴趣的各方，我已经建立了一个解决这个问题的插件，并成功地将QST订单转移到零售。请与我联系。(电子邮件保护)如果你对这个产品感兴趣。
谢谢布拉姆!很高兴知道!