零售w /斑马ZD410 LS

gregarican

还有其他解决方案以外的标签印刷这个设置吗?我们有一些其他的应用程序利用其他斑马标签打印机模型,然而没有人经历这个设置的片状和可靠性问题。

斑马BrowserPrint客户机之间失去其偏好零星用户审批提示失去连接web客户端打印(虽然普通Windows打印到单位就可以了)……这是令人沮丧的。人占领它的角色可以追溯到25年现在我知道基本的故障诊断要求。到目前为止的唯一解决这些问题涉及1)卸载斑马BrowserPrint, 2)删除Windows打印机实例,3)重新安装Windows打印机实例,4)重新安装斑马BrowserPrint, 5)重新配置斑马BrowserPrint, 6)通过web客户端提示和确认批准。

如果任何web客户端可以看到发表的本地和网络打印机列表存在,需要斑马BrowserPrint中间件是发狂的。

gregarican

下面是一个例子。斑马BrowserPrint未能通过打印作业。但是如果我只是把打印标签按钮的URL引用的web客户端本地我可以清楚地看到斑马打印机的安装。和打印作业成功。所以它不能一个Chrome浏览器的问题,因为我在Chrome可以直接打印。

卸载/重新安装/重新配置/ reacknowledging斑马BrowserPrint似乎是铁壳修复。是的,我使用的斑马BrowserPrint版本下载从LS零售页面提示。

VD_LS

嘿@gregarican,

如果你有兴趣,我们可以试着解决这直接与我们的支持小组由其他客户如果没有其他答案所在。

它听起来有点像打印机可能睡觉?我们需要运行测试,以确定是否有更简单的解决方案。

gregarican

谢谢你的回复!我有两个用户做一个支持会话,它只是零星的。打印机绝对不会睡觉,因为用户可以打印一个Windows测试页面斑马,斑马BrowserPrint是失败点。有时关闭应用程序,让LS零售web客户端问如果程序需要安装,和解雇的应用程序就可以解决这个问题。其他时候,卸载和重新安装修复这个问题。

BrowserPrint只是另一个依赖和故障点。我们有五个其他应用程序打印其他斑马打印机和没有人需要这个中间件。web浏览器可以打印到本地和映射网络打印机没有中间件。

VD_LS

我确实注意到,有一些重复的事情有非常具体的告诉和决议在我2年的故障排除,@gregarican。

我创建了一个基本的帮助文章为客户,帮助他们确定具体的问题和他们的决议。

通常,人们有一些麻烦与单位当他们尝试打印并不断要求他们重新下载应用程序。(如上所述)

1)你用的什么浏览器?看起来很傻,但在通常情况下,你打印标签在使用Firefox或者谷歌浏览器,请确保你使用浏览器目前你尝试一个打印作业。我们还想指出,Safari或Internet Explorer不考虑支持浏览器和您可能需要切换到上述选项提到它的工作适当的)

2)确保浏览器打印应用程序启用。如果你工作在Mac上,在屏幕的右上角将应用程序托盘。如果你看到顶部的斑马头(你不就我而言),确保启动应用程序。

在Windows上,因为它是不同的,这个应用程序屏幕右下角托盘,经常被“^”图标。单击图标并检查如果浏览器打印斑马头图标。(就我而言)如果不是,请启动应用程序。

3)如果启动应用程序后,你仍然看到请求重新下载应用程序,单击再次检查链接在蓝色和单击本地主机链接。

这将给你带来一个“不安全”的网站。请绕过这个点击高级按钮,然后继续本地主机强调了底部的页面的链接。

你可能会要求权限,如果是这样,请单击YES按钮在弹出的框,并再试一次!

可能发生的另一件事是当你打印标签,有时浏览器打印应用程序将加载整个队列和立即停止最后,似乎已经完成,但没有打印任何东西。

大多数时候,这意味着应用程序可能会麻烦和删除/重新下载应用程序有时是必须的。

其他时候,打印队列完全加载,浏览器打印窗口关闭但没有打印。这通常是在打印机方面的事情,而不是应用程序和驱动下来回到您的打印机是理想的。有时您可能需要执行一个工厂重置打印机来解决这个问题:

• 关闭打印机
• 暂停+提要按钮举行
• 在打印机驱动,同时保持暂停+提要按钮
• 继续持有这些,直到灯是绿色的
• 运行测试打印

工厂重置打印机的另一种方法是通过翻转头,将回形针插入箭头旁边的一个小针孔坐落在广场形成和持有,直到打印机开始制造噪音。

如果打印机没有噪声固体10秒钟后,再试一次。如果该不断失败,考虑使用上面的按钮复位。

希望所有这些花边新闻的知识将帮助您浏览的东西更容易!我们明白这些解决方案和我们的开发团队正在永久性的解决方案。

谢谢你的持续参与我们的论坛,享受你的周末!

gregarican

谢谢你的提示!是的,我发表这样的东西在我们的内网网站运营商工作时遇到的问题。在我们的例子中,它是十有八九的你详细的一个场景。

“可能发生的另一件事是当你打印标签,有时浏览器打印应用程序将加载整个队列和立即停止最后,似乎已经完成,但没有打印任何东西。

大多数时候,这意味着应用程序可能会麻烦和删除/重新下载应用程序有时是必须的。”

大约一周两次我们不得不关闭理的应用,让我们(铬)LS零售网络会话提示我们检查理,重新启动理应用,然后工作。否则坏的情况下,我们必须重新安装理的应用。

当发生这种情况时我能看到打印队列满了理工作没有合适的EOF发送或什么东西,所以他们回来了。我们可以打印好了在同一个会话的Chrome直接打印到打印机的链接(例如,标签的工作4034. https://us.merchantos.com/API/Account/ {AccountId} / DisplayTemplate / ItemAsLabel / html ?模板= ItemLabel&print = 1 &shopid x.50 = 2 &labelsize = 2.20)。直接把网址到浏览器,让web浏览器发送的工作,它将正常工作。它只是理解的问题。

周末愉快!

VD_LS

谢谢你的信息!

VTSteve

这是一个一致的问题。浏览器或机器并不重要。

我们已经把BrowserPrint-1.2.0。exe在任务栏是重新安装几乎每2天。

请找到一个替代!

gregarican

@VTSteve谢谢你的确认,因为我认为我不是唯一的客户体验的问题。理程序背后的概念要求逃离我。任何LS零售web客户机(macOS、Windows、Linux等)有一个打印机弹出对话框,当他们试图打印表单。他们可以选择打印机打印的web表单。斑马标签也一样。它使我工作的很好,当我看到,在相同的客户端会话理应用了多个工作岗位不完全阻塞了EOF命令队列中。

我们至少有3个其他应用程序打印到各种斑马打印机。他们都没有这个问题。因为没有人利用这个片状理中间件应用程序。

VD_LS

嘿,伙计们,

你的反馈是听到响亮和清晰,谢谢你花时间!

VintageWineGuy

因为这是一个谈话,我们也可以有更多的现代版本的斑马打印机在支持列表吗?像g系列?我知道他们的工作,但是会很高兴有他们的支持列表。它很好能够打印2 x1标签和4 x6航运标签相同的打印机。

gregarican

@VintageWineGuy好点。如果一个PC或Mac印刷标签,那么任何映射/连接打印机应该工作。如果光速零售让web浏览器处理印刷和沟理中间件。所有用户需要担心大小匹配形式是客户端会话发送标签打印机。这将打开很多的选择。

例如,我们有大量价格变化影响数百项。使用我们的其他解决方案,我们发送更新后的价格标签,一批大型斑马zt型- 220有一卷1500标签。

VD_LS

嘿,伙计们!

指出,谢谢!

Tradingbo

嗨@VanessaD

你有支持特性会投票吗?我们想把我们的名字。我们多年来一直在使用现场,从来没有遇到过任何像这样的问题直到转向零售。

gregarican

你可以把它放在这里- - >http://ideas.lightspeedretail.com/forums/233165-lightspeed-cloud。尽管大多数的想法不要认为是真的。也许只是半打左右积极工作……

VD_LS

嗨@Tradingbo,

我们目前有一个内部文件与所有这些和添加增强请求。

幸运的是,如果它已经在那里但我会将你的名字添加到列表的人感兴趣!

谢谢你！

RetroRev

我从第一天开始有斑马打印机的问题。没有解决方案。他们依靠差编码软件和没有其他兼容的打印机,至少我能找到。

VD_LS

嗨@RetroRev,

谢谢你的反馈,我们知道,这是影响相当多的顾客有更复杂的需求。

我们保证这是我们正在努力的事情。

谢谢你帮助我们保持正轨!

RetroRev

我听到几乎相同的行去年的这个时候…

尤萨林

供那些不知道,你不需要使用斑马浏览器打印为了打印标签。您可以禁用它,要设置/位置/定制和取消“启用浏览器斑马打印”。之后,我们现在能够从任何电脑共享ZD410打印标签打印机。(支持告诉我是不可能的)

thislittlegallery

我有一致的问题。我来这里希望找到解决方案我已经没有在那里支持在LS零售。我已经在很多电话和聊天的支持包括使用团队查看器和2天,几个小时后,我被告知我的情况将被发送到升级的团队。好吧,我想,现在我可能得到快速解决。可惜的是,升级团队不工作在周末,一般至少48小时之前听取别人的意见,但是由于大量的情况下,它可能是5 - 7天!我是新手,只有成为客户在2020年10月。LS如何有这样伟大的评论服务支持?(这就是为什么我与他们签约的)。阅读这个线程,可以追溯到8月,非常令人失望。

虽然更令人失望的是,我不能打印标签的新商品自上周四。陈述显而易见的事实:如果我不能把价格标签放在营销上,它不能继续销售地板上,如果不是在销售地板,我不能卖掉它。所以…唯一的答案从LS支持是“对不起,我们会尽快”。剩下的你可以如何处理这种服务吗?我希望这是我唯一的问题与LS。

完全失望,后悔我的决定购买LS。

suzicurtis

我很高兴听到其他挫折光速和斑马。是荒谬的问题的数量我们有打印机。我不能浪费更多的时间在商店里要做一个简单的任务,例如打印标签。我现在买一个新的POS系统,因为它看上去不像光速会很快解决这个问题。他们意识到一个贫穷的反映在他们的软件吗?每当有人问如果我满意光速,我说,“没有,因为印刷的情况。”

gregarican

@suzicurtis令人遗憾的是“修复”并不是很复杂的。斑马BrowserPrint中间件是罪魁祸首似乎100 99倍。如果你直接从web浏览器预览打印标签(完全绕过理)它将正常工作。

我们有另一个平台给我们更大的组织,并可以很容易地网络更大的斑马zt型- 220的任何人都可以打印标签。谈论全年有1000个标签供应商价格变动和可靠。而操纵理与workstation-shared zd - 410和看到一致的可用性与零售是脆弱的。

VD_LS

我们目前正在研究能够解决这个问题通过引入另一个软件来取代现有的浏览器打印软件。

证书越来越淘汰的原因是web浏览器。软件/应用程序本身就是一个私人研制应用的web浏览器证书击倒的每次更新。

这意味着Chrome以来几乎每天的更新,这经常是必需的,而Firefox更新频率较低,通常是建议,试图减少这种情况的发生。

我们意识到因果,这就是为什么我们会有不同的溃败。去年我在那里,可以确保我们正在努力尽快消除。

海风

凡妮莎,我们有斑马打印机的问题。昨天和支持员工在多个调用几个小时没有解决的问题。他们升级问题,而是我们不知道何时以及如何解决它。我们的问题是如果我们将收到打印标签,标签(多个)我们无法打印多个标签。我们可以设置打印一个,它会工作,但如果我们将更多,它不会。我们从Chrome访问零售。我们有350新收到的物品需要标记之外,这是令人沮丧的。我应该直接联系斑马吗?我们真的需要帮助及时。

VD_LS

嘿@seabreezes,

如果你的票是升级,我们的一个团队成员将达到就可以更新。

谢谢你的耐心!

smcatharine

我一直有这个问题在过去的2年我们开始与光速。它是不稳定的和令人烦恼的交易。我不能让另一个人因为情况输入库存和打印的标签。我一直试图找到一个解决方案。我读了上面关于禁用的打印机设置/位置,但似乎并不工作。

它不应该是这个困难,特别是考虑到这不是一个免费的程序和软件。

我工作与支持两年前当我们开始但没有解决的问题。

我不得不说我很高兴别人正在经历,但至少我知道这不是我!

VD_LS

嘿@smcatharine,

我完全听你的,我已经将近3年了,已经看到了浏览器打印软件证书获得引导下不断更新或其他小型打印机问题造成应用的脱节。

我们正在调查的方式更好的斑马打印机连接到光速的界面,以帮助避免这些挫折。

谢谢你的兴趣!

smcatharine

嗨,凡妮莎。我转向Mozilla,这就导致了所有的不同。到目前为止,在过去的两天我根本没有问题。我不能告诉你如何让我快乐。我已经变得如此沮丧。通常我不能做我需要做的事情,因为打印机。我必须不断重新启动我的电脑。

所以,如果你可以得到这个词,直到找出如何得到它的工作一直在Chrome使用Firefox我想很多人会快乐!

VD_LS

嘿@smcatharine,

谢谢你发送这个反馈!

Firefox是更稳定的Chrome以来比Chrome浏览器打印应用程序经常发送很多微更新关于它的软件(几乎每天),靴子的证书比Firefox,谁发布更新每隔几天/一周一次。

自证书不被浏览器,它将引导它每次有一个更新。

jewelcam

标签打印机可以连接到网络上的一个开关,然后是被光速当标签被发送到吗?