自定义的措施:重复的客户

josephmckeown

有很多方式,客户可以列出多个概要文件。有时他们会无意中使用不同的电子邮件地址,有时一个员工可能记录他们在他们的名字和轻微的差异。无论复制的来源,它变成了一个挑战来管理。

所以,我们可以识别顾客可能有多个概要文件在光速零售使用光速分析?很高兴你发问!

选项一:重复的电子邮件

发现重复的邮件

使用一个新的空市场营销报告,让我们开始通过添加一个新的自定义维度……

…gather results together, I'm going to use the Lower() function that we discussed in基于单元的功能

和内部的功能,我将寻找“电子邮件”字段…

在这里!所以,储蓄和运行报告,我们得到:

当我保存自定义维度,并运行……

....我得到一个邮件列表,是这样的……

当然,列表本身不是我感兴趣的东西。我想数数有多少客户相关的电子邮件。

计算重复的邮件

所以,接下来我们要做的是计算的客户。要做到这一点,我要打开“顾客”的维度和测度

并添加的客户“#”

运行报表时,我应该得到的数有多少客户识别与每个电子邮件地址。

现在我可以在客户测量的#……

强调对我客户最需要的行动。

识别客户的重复

最后,我们可能会想要一些指标,在重复的邮件客户正在浮出水面。

一个重要的第一步是过滤我们的自定义维度较低的电子邮件”…

…不包括较低的邮件是空的实例。

否则,所有的顾客都没有一个电子邮件地址将会列在第一个单元格,将没有任何价值的分析。

接下来,让我们回到客户的维数,点击齿轮图标旁边的名字:全名:

从齿轮图标,我们要选择:“添加自定义测量>名单”

这将增加新的测量数据:

当我们运行报告,它将列出所有与该电子邮件地址关联的名称:

选项二:重复的名字

发现重复的名字

我们可以用类似的方法来寻找重复的名字:

打开一个新的空市场营销报告,并添加一个新的自定义维度,使用较低的全名:

在储蓄。

客户数:

接下来我们就去为客户维度和测度,并添加客户“#”的测量……

…再次,从最高到最低排序…

特别奖金

现在这里有一个技巧,可以派上用场。有时,您可能会得到客户确认的只有一个名字。

这是一个自定义过滤器计算我放在一起来确定如果这些客户只是一个名字,你可能希望滤波器从你的行动。由你决定。

如果((长度($ {customers.first_name}) + 1 =长度($ {customers.full_name})) =是的,是的,如果((长度($ {customers.last_name}) + 1 =长度($ {customers.full_name})) =是的,是的,no))

向客户展示

最后,为每个重复名称找到,我们可以添加标识符的列表:例如他们的电子邮件或电话号码。

导航到客户,电子邮件,(齿轮图标)>列表

和运行....

…我们会列出相关的电子邮件!

提示,这些都是我们今天使用的自定义尺寸公式

较低的电子邮件:低($ {contact_emails.address})

较低的名字:低($ {customers.full_name})

一个名字自定义维度:如果((长度($ {customers.first_name}) + 1 =长度($ {customers.full_name})) =是的,是的,如果((长度($ {customers.last_name}) + 1 =长度($ {customers.full_name})) =是的,是的,no))

计算的家