8方法可以吸引和留住忠诚计划的高尔夫球手

你累了看高尔夫球手完成他们的圆的,打包,并赶出停车场的连看都没看一眼,你的菜单或查看促销展示你辛辛苦苦建立的专卖店吗?

客户忠诚度计划是一个最好的办法加强你与客户的关系,让他们每轮后19洞参观。他们可以让你的顾客兴奋的酒吧或购买热新的俱乐部打高尔夫球后,他们可以帮助你收集有价值的数据,增加客户的重复访问和生命周期价值和提高你的收入。

1。将你的高尔夫球场与竞争对手区别开来

高尔夫行业是一个竞争非常激烈的市场,所以你需要确保你使用每一个可能的策略区分你的课程从城镇周围的其他操作。最好的方法之一就是通过实现客户忠诚度计划。

许多高尔夫球场试图鼓励他们的客户忠诚;不随大流,实现纸和笔体系薄弱。现代忠诚计划软件通常收集详细的数据,细分客户,并提供可跟踪的忠诚点,福利和晋升。您可以快速检查客户积累了多少分,客户如何使用这些点,多少次一定推广使用。顾客会欣赏他们的分和奖励是如何跟踪和自动计算。

2。生成业务缓慢的时期

对于许多运营商,高尔夫是一个季节性的生意。当秋天来临的时候,北部的课程结束他们的蔬菜;许多人也关闭了他们的餐厅并关闭专卖店。在夏季,南方高尔夫球场因为酷热。旺季也有缓慢的时期,。访问总是不同工作日,周末,早晨和晚上。

这些低点通过提供高尔夫球场作战更好的食物选择,举办活动像高尔夫模拟器,或者提供其他娱乐选项。策略等这些工作产生兴趣,但是支持你的努力,跟踪客户数据和提供激励通过实现客户忠诚计划持续吸引顾客在干旱时期。

3所示。使用更好的客户数据段数据库更有效

当你收集数据在所有客户交互,你发展客户的深度洞察你的基地。太多的高尔夫球场段数据库分成两个或三个组没有区分公众从球员或球员除了他们的年龄和成员类型分类。引入忠诚计划的最佳方法是将客户划分为有意义的部分基于跟踪行为。

当你理解你最狂热的高尔夫球手之间的区别和那些喜欢玩每年只有几轮,你可以定制你的包,成员类型,产品每一种播放器,通过你的门。

4所示。创造更多相关的促销活动

如今,放之四海而皆准的促销不工作了:企业必须使用数据来理解特定的顾客想要什么。高尔夫忠诚软件将数据收集消费者的消费习惯和帮助你个性化营销。然后您可以确定哪些促销送你的客户和他们的反馈的最好。从这个意义上说,忠诚营销是十次平均比传统营销更有效。

收集详细的数据的一个方法是鼓励客户参与“文本和赢”推广与你的忠诚计划。通过发送一个个性化的短信scratch-and-win特性,得到手机号码和电子邮件营销活动信息,而成员是很高兴有机会获得一个小奖后访问你的高尔夫球场

5。找到你的最有价值的和最危险的客户

平均20%的客户基础驱动你收入的80%。客户忠诚度的软件,你会发现,收集和排名数据在每个patron-including你的前20%。知道你最好的客户会帮助你集中精力做这些价值(价值)成员感到很特别。

客户忠诚度的软件也可以帮助你重新接触客户溜走。您可以使用数据收集了解谁需要额外的电子邮件,电话,或提升,确保你不会再失去一个客户的竞争对手。

6。确定你最好的餐馆和专卖店的商品

了解产品类别鼓励重复访问高尔夫球场寻求具有很高的价值扩大他们的产品。与顾客忠诚度的软件,您可以跟踪并确定购买什么产品和菜单提供最好的卖家。详细的销售数据,连接到客户档案让你了解哪些产品对每一部分的吸引力。让这些数据通知你的决定关于促销,看每个客户段回应。

7所示。增加的每用户平均收入

忠诚点是消费者支出的关键驱动因素,因为频繁的客户想要攫取更多的指向一个奖励,并指出只能赚花更多的钱。引入客户忠诚度奖励计划将激励你的客户购买高利润商品,使更大的订单从成员奖励中获益。事实上,顾客是忠于你的高尔夫球场花平均高出67%比顾客不是。

8。把你的客户变成品牌大使

研究表明,忠诚的客户会推荐业务的60%家人和朋友。你最忠实的顾客步行广告牌:他们对你的高尔夫球场和大声叫嚷无非想要说服他们的同事、朋友和家人一起打高尔夫球。换句话说,投资一个忠诚计划也将让你免费的,有效的口碑营销。

顾客忠诚度与现代软件项目工作最好

如果你想实现一个客户忠诚度计划你的高尔夫球场,小心不要阻挠你的成员一个过时的系统:给他们留下深刻印象现代的、基于云的忠诚计划这是与一个集成伟德1946手机版老虎机 。我们相信没有更好的方法来自动和毫不费力地跟踪顾客忠诚度、客户数据,和促销活动,我们知道,你会看到几乎瞬时的结果当你开始使客户你知道最好的。